Ο παίκτης από την Αυστρία ακύρωσε τα κέρδη μπόνους λόγω παραβίασης των κανόνων μπόνους. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
CasinoFriday - Τα κέρδη μπόνους παίκτη ακυρώθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 700 €
CasinoFriday
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έτσι για μένα είναι εξαιρετικά αμφίβολο πώς μπορείτε να δώσετε σε ένα καζίνο με τέτοιες δυαδικές συνθήκες καλή φήμη! Με βάση την περίπτωσή μου, μπορείτε να δείτε πολύ καλά ότι τα μπόνους με καταθέσεις είναι τα μεγαλύτερα B ... ... ποτέ!
Καταθέτω 32 ευρώ, πάρε μπόνους 32 ευρώ! Χάρη στα κέρδη, είμαι αυτή τη στιγμή στα 700 ευρώ! Έπαιξα περίπου 500 περιστροφές με ένα ευρώ η κάθε μία! Πληρούνται οι απαιτήσεις στοιχηματισμού: 0% !!!
Η υποστήριξη με ενημερώνει ότι αυτό συμβαίνει επειδή έχω "πραγματικά χρήματα" στο λογαριασμό! Αυτό σημαίνει κάτι σαν: να παίζετε τα πάντα μακριά μέχρι να απομείνουν μόνο 32 ευρώ μπόνους! Συγνώμη αλλά αυτό είναι το χάλια της χρονιάς! Η βαθμολογία που δίνεις σε ένα τέτοιο καζίνο είναι γελοία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Ρενέ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Λάβατε κάποια συγκεκριμένη εξήγηση από το καζίνο ποιος ακριβώς κανόνας έχει παραβιαστεί και γιατί τα κέρδη σας κατασχέθηκαν; Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιο ακριβές μπόνους έχετε εξαργυρώσει και παίξει;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Ρενέ,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
