Ο παίκτης από την Ιταλία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Return to Player). Μετά από προσεκτικότερη εξέταση, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
The player from Italy is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player). After a closer examination, we rejected this complaint as unjustified.
Ο παίκτης από την Ιταλία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Return to Player). Μετά από προσεκτικότερη εξέταση, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αγαπητέ Marquez,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση μόνο με βάση αυτό που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμών (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν την υπόθεσή μας, προωθήστε τις σε μένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, εάν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Marquez,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Δεν καταλαβαίνω, δεν φαίνεται δύσκολο, και νομίζω ότι εξήγησα σωστά, τεκμηριώνοντας τα πάντα. Σε λίγα λεπτά (ούτε καν ώρες, ελήφθησαν 3.500,00 ευρώ. Είναι δίκαιο RTP;
I don't understand, it doesn't seem difficult, and I think I explained myself correctly, documenting everything. In a few minutes (not even hours, € 3,500.00 was taken. Is this a fair RTP?
Io non capisco , non sembra difficile , e penso di essrmi spiegato in maniera corretta , documentando tutto. In pochi minuti ( neanche ore , sono stati presi 3'500.00 euro . È un RTP congruo?
Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών σας; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru. Ευχαριστώ πολύ.
Could you forward me your game history please? My email address is petronela.k@casino.guru. Thank you very much.
Αγαπητέ Marquez,
Σας ευχαριστούμε που προωθήσατε μέρος του ιστορικού παιχνιδιών σας. Δυστυχώς, εξακολουθεί να είναι ανεπαρκής απόδειξη ότι κάτι άδικο συμβαίνει. Έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας για περίοδο 7 ωρών. Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι το DPH (αποφάσεις ανά ώρα) στους κουλοχέρηδες είναι πολύ υψηλό, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να λαμβάνετε εκατοντάδες αποφάσεις ανά ώρα. Οι αποφάσεις περιλαμβάνουν τη λήψη στοιχημάτων, την απόσυρση από τα παιχνίδια και την αλλαγή σε νέα παιχνίδια. Λυπάμαι αλλά απορρίπτω το παράπονό σας αυτή τη στιγμή. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Dear Marquez,
Thank you for forwarding part of your game history. Unfortunately, it is still an insufficient evidence that something unfair is going on. You have deposited funds in to your account over a period of 7 hours. I’m sure you understand that DPH (Decisions per hour) on the slots is very high, meaning you can make hundreds of decisions per hour. Decisions include making bets, withdrawing from games, and changing to new games. I’m sorry but I’m rejecting your complaint at this time. Thank you for your understanding and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.