Casinochan - Ο παίκτης έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλών λογαριασμών.

Γεια σου,

μεγάλο παράπονο εδώ για το casinochan. Κέρδισα το ποσό των περίπου 35.000 $ aud και προτού το κερδίσω, όταν έγραψα σε αυτό το καζίνο, ανέβασα αμέσως τα έγγραφά μου για επαλήθευση, ώστε να ήταν έτοιμο αν κέρδιζα και να μπορούσα να κάνω ανάληψη εύκολα. τώρα ρώτησα τον πράκτορα εκείνη τη στιγμή εάν ο λογαριασμός μου ήταν εντάξει, δεν υπήρχαν προβλήματα με τον λογαριασμό, είμαι εντάξει να κάνω κατάθεση. είπε ναι, κύριε, απολαύστε την εμπειρία σας στο καζίνο και σας ευχαριστώ που επιλέξατε το casinochan κ.λπ. νόμιζα ότι όλα ήταν καλά μέχρι σήμερα 2/3/22 κέρδισα $35.000 χωρίς καθόλου μπόνους (δεν δέχομαι μπόνους, το ακυρώνω πάντα στο οι επιλογές μου. συνέχισαν να αρνούνται την ανάληψη μου, μετά είπαν ότι εγκρίθηκε θα πρέπει να είναι στον τραπεζικό μου λογαριασμό 3-5 ημέρες και μετά λένε ότι έχω διπλότυπο λογαριασμό/χρήστες mutli χρήστες στην ίδια IP;;; (WTF WOW) περιμένετε γίνεται καλύτερα, λένε επίσης ότι οι λογαριασμοί που χρησιμοποιούν την ίδια ip δεν πρέπει να είναι ούτε στο όνομά μου; Είμαι τόσο μπερδεμένος, για παράδειγμα "λένε ότι κανείς δεν μπορεί να παίξει στο σπίτι σας εκτός από εσάς;" i έχουν αντίγραφα για τα αποδεικτικά μου που με υποστηρίζουν. δεν μπορούν να μου παράσχουν καμία απόδειξη ότι έχω διπλό λογαριασμό. Τους είπα ότι μόνο ο λογαριασμός που έχω είναι με το PLAYAMO CASINO δεν πρέπει να συνδέεται με το CASINOCHAN. δεν μπορούν να μου δώσουν μια ευθεία γνώση για το γιατί μου έκλεψαν τα κέρδη, αυτοί οι άνθρωποι είναι απατεώνες και δεν σας προειδοποιούν για διπλό έφαγαν λογαριασμούς, δεν ελέγχουν την εγγραφή εάν έχετε διπλό λογαριασμό. σου το ρίχνουν στα μούτρα όταν κερδίζεις φυσικά για να ληστέψουν εσένα και τους παρόχους.

άρα παιδιά βασικά δεν πλήρωσα τα κέρδη μου και έβαλα τα δικά μου μετρητά και κέρδισα από τα δικά μου νόμιμα χρήματα χωρίς μπόνους. Τα 35.000 $ είναι πολλά χρήματα για μένα, καθώς είμαι μεγάλος παίκτης, κάνω τεράστια στοιχήματα και ναι, χάνω αλλά κερδίζω. για να μου πάρουν απλώς τα χρήματά μου χωρίς να προσκομίσουν αποδείξεις και παρόλα αυτά να με εγκρίνουν σε 1 σημείο και μετά να πω όχι είναι πλήρης ληστεία. Θέλω να πάω μακριά με αυτό, δεν είναι δίκαιο για τους παίκτες, το άγχος που έχω από όλο αυτό δεν είναι κάτι που θέλω να νιώσει κάποιος.

γκουρού του καζίνο έχω όλα τα πόδια να σταθώ εδώ, παρακαλώ βοηθήστε με να ανακτήσω όσα κέρδισα και να μην τα πετάξω στο λούκι αφού κέρδισα.

Αγαπητέ se3kstar,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και προωθήσατε όλα τα σχετικά στιγμιότυπα οθόνης. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή από τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Κοίτα, δεν θυμάμαι να άνοιξα έναν λογαριασμό chan καζίνο, ωστόσο έχω έναν λογαριασμό playamo που είναι πολύ παρόμοιες πλατφόρμες. αν είχα έναν λογαριασμό οπωσδήποτε θα είναι παλιός και αδρανής όπως τον αποκαλείτε. το μόνο άτομο που παίζει τζόγο στο νοικοκυριό είμαι εγώ και σπάνια η γυναίκα μου θα παίξει τον λογαριασμό της jokaviproom.online. οπωσδήποτε μου άφησαν το 3155 στον λογαριασμό δηλώνοντας ότι αυτό έχω καταθέσει για να το αποσύρω και να μην το επιστρέψω.

μου είπαν να στείλω email στην υποστήριξη χωρίς απάντηση, πώς μπορούμε να το διορθώσουμε; Δεν χρησιμοποίησα καν μπόνους με αυτούς τους τύπους, δεν μου αρέσουν τα μπόνους, αρνούμαι να τα ενεργοποιήσω,

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Μόλις άνοιξα τον λογαριασμό casinochan γύρω στις 26/2/22

Ευχαριστώ πολύ, se3kstar, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου se3kstar,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Casinochan να συμμετάσχει στη συζήτηση και να βοηθήσει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Casinochan, ο παίκτης έχει κατηγορηθεί για εγγραφή πολλών λογαριασμών, θα μπορούσατε να μας παράσχετε κάποια αποδεικτικά στοιχεία για αυτό; Παρακαλώ προωθήστε οποιαδήποτε σχετική απόδειξη στο e-mail μου adam.m@casino.guru .

Χαίρετε,

Τα στοιχεία στάλθηκαν στο email σου, Άνταμ.

Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, ενημερώστε με.

Ευχαριστώ.

Αυτό είναι απίστευτο, δεν θα μου στείλετε κανένα αποδεικτικό στοιχείο για την ασφάλεια μέσω email, αλλά στέλνετε στον Άνταμ (χωρίς προσβολή) τι θα κάνει λάθος με εσάς γιατί δεν μου στείλατε τίποτα;;;

Αγαπητέ se3kstar,

Έλαβα το email σας και για να απαντήσουμε στην ερώτησή σας σχετικά με την πιθανότητα ύπαρξης ενός δεύτερου, ανενεργού λογαριασμού, η άποψή μας είναι η εξής:

Αν και είναι φυσιολογικό για ένα καζίνο να έχει έναν κανόνα που δηλώνει έναν λογαριασμό ανά νοικοκυριό/διεύθυνση IP/παίχτη, πιστεύουμε ότι κάθε περίπτωση πρέπει να εξετάζεται ξεχωριστά. Εάν ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς και τους έχει χρησιμοποιήσει για να κερδίσει επανειλημμένα μπόνους που θα πρέπει να λάβει μόνο μία φορά, αυτό είναι προφανώς μια ξεκάθαρη παραβίαση των όρων και ένα αθέμιτο πλεονέκτημα.

Ωστόσο, εάν δεν υπάρχει σαφές πλεονέκτημα που κέρδισε ο παίκτης και είναι κατανοητό ότι έχει γίνει ένα ειλικρινές λάθος (για παράδειγμα, ο παίκτης ξέχασε ότι είχε εγγραφεί πριν από πολύ καιρό και εγγράφηκε ξανά), δεν πιστεύουμε ότι ένας παίκτης θα πρέπει να έχει τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Το καζίνο έχει παράσχει στοιχεία που υποδεικνύουν ότι πολλοί λογαριασμοί συνδέονται με τον λογαριασμό σας από διάφορους παράγοντες και ότι όλοι έχουν παίξει με τουλάχιστον ένα μπόνους.

Αυτήν τη στιγμή περιμένω περισσότερες πληροφορίες από το καζίνο σχετικά με τα παραπάνω, αλλά μπορώ να σας ρωτήσω εάν είναι καθόλου πιθανό να έχετε αποδεχτεί ένα μπόνους καλωσορίσματος στον λογαριασμό σας που έχει εγγραφεί στις 26/2/22;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αγαπητέ se3kstar,

Δεν μπορώ να μοιραστώ τα αποδεικτικά στοιχεία που μου παρέχονται από το καζίνο, καθώς έχει πληροφορίες πιθανώς σχετικά με άλλα άτομα και πρέπει να παραμείνει εμπιστευτικό.

Μπορώ να σας πω ότι υπάρχουν 3 λογαριασμοί που συνδέονται με το ίδιο όνομα, την ίδια διεύθυνση IP και την ίδια ημερομηνία γέννησης.

Υπάρχει 1 λογαριασμός στο playamo casino; Το μόνο που χρειάζομαι είναι το πρώτο γράμμα κάθε διεύθυνσης email και θα κάνω την έρευνά μου αν ταιριάζουν με κάποιον από την οικογένειά μου. Είμαι ειλικρινής άνθρωπος και γνήσιος, όπως έχω πει, αν έχω έναν λογαριασμό, με κάθε τρόπο τον ξέχασα όταν έκανα εγγραφή στο καζίνο chan, ζητώ συγγνώμη και είμαι σίγουρος ότι δεν θα είχε παιχτεί σε αρκετό καιρό.

συγγνώμη για τις 3 ανεπιθύμητες αναρτήσεις, δεν μου επιτρέπει να επεξεργαστώ τη δημοσίευση, αλλά ξέχασα να συμπεριλάβω ότι έχω καταθέσει πολλές φορές σε αυτό το καζίνο καθημερινά από τότε που έγραψα, οπότε δεν ήταν μόνο ένα μπόνους καλωσορίσματος 1 επιτυχίας που μου έδωσε τα 35.000. πρέπει να το διευκρινίσω μαζί σας, ώστε να καταλάβετε αν αυτό σκεφτήκατε.

Αγαπητέ se3kstar,

Μετά από προσεκτική εξέταση των αποδεικτικών στοιχείων που παρέχονται από το καζίνο και των πληροφοριών που παρείχατε από εσάς, φοβάμαι ότι δεν είμαι πλέον σε θέση να συνεχίσω αυτήν την υπόθεση.

Υπάρχουν επαρκή, λεπτομερή στοιχεία πολλαπλών λογαριασμών που συνδέονται με τη διεύθυνση IP, το όνομα και την ημερομηνία γέννησης, και πολλοί από αυτούς τους λογαριασμούς έχουν αποδεχτεί και έχουν παίξει με ένα μπόνους που προορίζεται να ληφθεί μόνο μία φορά ανά παίκτη.

Όλες οι διευθύνσεις email που δώσατε παραπάνω έχουν άλλους λογαριασμούς συνδεδεμένους με αυτούς, σε ορισμένους από τους οποίους έχει γίνει πρόσβαση μέσω του ίδιου προγράμματος περιήγησης.

Φοβάμαι, δεν θα μπορέσω να σας βοηθήσω σε αυτό και αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Τα καζίνο έχουν μια πολύ αυστηρή πολιτική σχετικά με περιπτώσεις πολλαπλών λογαριασμών που έχουν χρησιμοποιηθεί με αυτόν τον τρόπο.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτή η καταγγελία έχει ανοίξει ξανά μετά από αίτημα του παίκτη, καθώς έκτοτε έχει επιλυθεί.

Λάβαμε το ακόλουθο e-mail από τον παίκτη:

" Γεια σου,

Παιδιά ευχαριστώ όλους όσους βοήθησαν ακόμα και το καζίνο Chan Πήρα τους ανθρώπους της εξυπηρέτησης πελατών με λάθος τρόπο, πραγματικά νοιάστηκαν και βοήθησαν και με όλα αυτά τα θέματα που συνέβησαν, η διοίκηση του καζίνο Chan το επανεξέτασε και μου επέτρεψε να αποσύρω τα χρήματα και να συνεχίσω να παίζω στο καζίνο Chan.

Πραγματικά πήρα αυτό το καζίνο με λάθος τρόπο και παρόλο που έκανα κατάχρηση του s*** από την ομάδα υποστήριξης, ήταν ακόμα εκεί για να βοηθήσουν. Witch Δεν μπορώ να απολογηθώ αρκετά και λυπάμαι βαθιά για τη γλώσσα που χρησιμοποίησα.

Ευχαριστώ Adam που αφιερώσατε χρόνο για να δείτε και να διερευνήσετε την κατάσταση.

Ειρήνη έξω 🤠 "

Αγαπητέ se3kstar,

Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε.

Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ