Ο παίκτης από τον Καναδά αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη της λόγω ενός ελάχιστου ορίου ανάληψης. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς η παίκτης έλαβε τα χρήματά της.
Έκανα κατάθεση μέσω αλληλεπίδρασης, ο μόνος τρόπος για εξαργύρωση είναι με τραπεζική μεταφορά και πρέπει να είναι 500,00 ή περισσότερο, κέρδισα 300,00. Στη συνέχεια, ζητούν από τους 3 μήνες συναλλαγές των τραπεζικών λογαριασμών σας με διεύθυνση κ.λπ. Είναι δύσκολο να εξαργυρωθούν.
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
Σύμφωνα με αυτό το στιγμιότυπο οθόνης, προσπάθησαν να αποσύρουν χρήματα από τον τραπεζικό μου λογαριασμό που δεν ζήτησα ποτέ.
Αγαπητή Denise,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκαhttps://www.casinochan.com/terms-and-conditions :
"Λόγω των περιορισμών του επεξεργαστή πληρωμών, το ελάχιστο ποσό ανάληψης που υποβάλλεται σε επεξεργασία μέσω Wire Transfer είναι 500 USD / EUR / AUD."
Λάβετε υπόψη ότι τα όρια καταθέσεων και αναλήψεων δεν διαχειρίζονται αποκλειστικά το καζίνο. Οι πάροχοι πληρωμών μπορούν να επιβάλουν όρια για τις συναλλαγές. Προσπαθήσατε να κοινοποιήσετε μια επιλογή κατάθεσης περισσότερων χρημάτων στο λογαριασμό σας και χωρίς να ολοκληρώσετε υποχρεωτικά στοιχήματα κατάθεσης, για να ζητήσετε νέα ανάληψη;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Πρότειναν ότι χρησιμοποιώ το ecopayz, αυτό προσπαθώ να κάνω. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Τέλεια Denise, παρακαλώ με ενημερώστε. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Γεια και πάλι κέρδισα επιτέλους τα 500,00 που απαιτούνται για εξαργύρωση μέσω τραπεζικής μεταφοράς, αλλά τώρα δεν δέχονται την εξαργύρωσή μου, τους στέλνω όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αλλά τώρα χρειάζονται ένα αντίγραφο pdf του λογαριασμού μου, δεν μπορώ να το κάνω, δοκίμασα και είναι δεν λειτουργεί, έστειλα στιγμιότυπο οθόνης όλων των στοιχείων μου και δεν είναι αρκετό. Μπορείτε να με βοηθήσετε, φοβάμαι ότι θα βρουν δικαιολογίες για να μην πληρώσουν.
Ευχαριστώ Denise S ***
Ευχαριστώ πολύ, Denise, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Θα ήθελα να ζητήσω από το Casinochan να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Γεια!
Για να κάνουν εξαργύρωση με το εναλλακτικό PSP, οι παίκτες πρέπει να καταθέσουν μαζί του, για να το ενεργοποιήσουν για εξαργύρωση.
Αγαπητή Denise,
Στην περίπτωσή σας, επιλέξατε τη μέθοδο τραπεζικής μεταφοράς, ωστόσο, ορισμένες λεπτομέρειες, όπως η διεύθυνση του υποκαταστήματος της τράπεζας, ήταν λανθασμένη και λόγω αυτού, η εξαργύρωση εξαργυρώθηκε Δεν μπορούμε να συνεχίσουμε την εξαργύρωση, εκτός εάν παράσχετε τις σωστές λεπτομέρειες.
Ένα email με αυτές τις πληροφορίες εστάλη επίσης στο email σας.
Ευχαριστώ.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Καζίνο
Αγαπητή Denise,
Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να παράσχετε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες στο καζίνο για την επεξεργασία της ανάληψης μέσω τραπεζικού εμβάσματος, ίσως πρέπει να δοκιμάσετε διαφορετική μέθοδο πληρωμής.
Αγαπητή Denise,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι έχουν φτάσει τα χρήματά σας. Το παράπονο θα κλείσει τώρα όπως έχει επιλυθεί. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε με χαρά να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru