Αρχική σελίδαΠαράποναCasino-X - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Casino-X - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 8.555 ₮

Casino-X
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 24/01/2024 | Επιλύθηκε : 11/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Τα κέρδη του παίκτη από την Ιαπωνία κατασχέθηκαν από ένα διαδικτυακό καζίνο λόγω ισχυρισμών για αντίθετο στοίχημα σε ζωντανό μπακαρά. Είχε ζητήσει πλήρη επιστροφή των κερδών του. Είχαμε συμμετάσχει σε μια συνομιλία με τον παίκτη και το καζίνο για να κατανοήσουμε καλύτερα το θέμα. Μετά από ενδελεχή εξέταση της υπόθεσης και συζητήσεις με το καζίνο, διαπιστώθηκε ότι τα κεφάλαια μπόνους του παίκτη κατασχέθηκαν κατά λάθος. Το καζίνο είχε επαναφέρει τα χρήματα μπόνους στον λογαριασμό του παίκτη. Ωστόσο, ο παίκτης είχε εκφράσει ανησυχίες για περαιτέρω επιπλοκές με το καζίνο και είχε ζητήσει τη βοήθειά μας μέχρι να εκκαθαριστεί το μπόνους και να μεταφερθούν τα χρήματα στο πορτοφόλι του. Είχαμε κρατήσει ανοιχτή την καταγγελία και συνεχίσαμε να μεσολαβούμε μεταξύ του παίκτη και του καζίνο. Μετά από λίγο, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει τα χρήματα. Στη συνέχεια, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Με κατασχέθηκαν εντελώς επειδή ήμουν ύποπτος ότι χρησιμοποίησα ένα αντίθετο στοίχημα στο live Baccarat



Χρησιμοποίησα ένα μπόνους 200% έως και 750 $ σε αυτό το καζίνο που έχω χρησιμοποιήσει αρκετές φορές στο παρελθόν

375$ κατάθεση ➕ μπόνους 750$ 1125$ συνολικά


Έπαιξα ζωντανά Baccarat by Pragmatic Play με $1125


Η πρώτη φορά ήταν στο Μπακαρά χωρίς χρέωση

Πήγα all in στον τραπεζίτη

1125 $ ✖️ 2 φορές 🰵 2250 $


Η δεύτερη φορά ήταν στο Μπακαρά με χρέωση

Πήγα ξανά στον τραπεζίτη

2250 $ ✖️ 1,95 φορές 🰤 4387,5 $


Η τρίτη φορά ήταν επίσης στο Μπακαρά με χρέωση

Πήγε ξανά στον τραπεζίτη

4387,5 $ ✖️ 1,95 φορές 🰥 8555,625 $


Στη συνέχεια, αφού ζήτησα από την υποστήριξη για μια λεπτομερή εξήγηση των όρων χρήσης, προκειμένου να αφομοιώσω την συνθήκη στοιχηματισμού σε κουλοχέρηδες, και πήρα την απάντηση, ζήτησα από το τμήμα αναλήψεων να επιβεβαιώσει "Είναι πραγματικά εντάξει;" και περίμενα μια εβδομάδα,

Έλαβα ένα email που έλεγε ότι ήμουν ύποπτος για το αντίθετο στοίχημα στο live Baccarat και με κατασχέθηκαν


Έχω επιβεβαιώσει ότι η είσοδος all in με το μπόνους είναι "κανένα πρόβλημα" πριν από το παιχνίδι!

Έχω και τα στοιχεία


Θέλω πλήρη επιστροφή των κερδών


Έχω όλα τα στοιχεία!!!! 💢💢


Έχω ζητήσει επίμονα την επιβεβαίωση των όρων χρήσης αρκετές φορές πριν το παιχνίδι😤😤

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ hirokann0525,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Casino-X.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τον σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους που ενεργοποιήσατε;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τις απαντήσεις που λάβατε από το καζίνο;
  • Μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή στείλτε μου τις πληροφορίες στο email μου στο tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τον σύνδεσμο ή το στιγμιότυπο οθόνης του ενεργοποιημένου μπόνους;


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την απάντηση που λάβατε από το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Έχουμε ακόμα πολλή επικοινωνία μέσω email και συνομιλίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Παρακαλώ προωθήστε μου την αλληλογραφία όπου ζητάτε από το καζίνο μια λεπτομερή εξήγηση του κανόνα μέγιστου στοιχήματος που σχετίζεται με το μπόνους, παρακαλώ.

Δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στο tomas@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Υπόλοιπο κατά τη στιγμή της κατάπτωσης file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Επιβεβαίωση all-in

Υποστήριξη και αλληλεπίδραση file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ποιες πληροφορίες είναι διαθέσιμες όταν κάνετε κλικ στο κουμπί (i), παρακαλώ;

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Είναι παρόμοιο site


Η οθόνη δεν σχετίζεται με αυτό το ζήτημα💦

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, hirokann0525, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Τι πρέπει να κάνω?


Να περιμένω εδώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου hirokann0525,


Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Casino-X να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Casino-X,

Μπορείτε να δώσετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τον λόγο κατάσχεσης του μπόνους του παίκτη;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου hirokann0525,


Έχω συζητήσει την υπόθεση με το καζίνο και μετά από περαιτέρω έρευνα σε συνεργασία με τον πάροχο λογισμικού, το καζίνο διαπίστωσε ότι τα κεφάλαια μπόνους κατασχέθηκαν κατά λάθος και έχουν πλέον αποκατασταθεί πλήρως στον λογαριασμό σας.


Μπορώ να σας ζητήσω να επιβεβαιώσετε τα παραπάνω και ότι το θέμα θεωρείται επιλυμένο;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Όχι, δεν έχει λυθεί.


Δεν θα επιλυθεί έως ότου εκκαθαρίσω το μπόνους και φτάσουν τα χρήματα στο πορτοφόλι μου.


Επειδή υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το Casino X να παραπονεθεί για τη μέθοδο στοιχηματισμού μου μετά από αυτό.


Για καζίνο που είναι εντελώς αναξιόπιστα.


Συνεχίστε να μας στηρίζετε 🙇🙇

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου hirokann0525,


Μπορούμε φυσικά να κρατήσουμε ανοιχτή την καταγγελία μέχρι να ολοκληρωθεί το μπόνους. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε πρόοδο.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Παιχνίδια για να παίξετε με μπόνους τώρα

Ποσό στοιχήματος για 1 περιστροφή


Ελέγχουμε όλες τις ενέργειες


Αυτό το καζίνο αρχίζει ξαφνικά να λέει πράγματα που δεν καταλαβαίνω.

Να χάσει το μπόνους


πρέπει να είσαι πολύ προσεκτικός


Υψηλό συναγερμό ⚠️

,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου hirokann0525,


Δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω την προηγούμενη ανάρτησή σας, θα μπορούσατε να μου εξηγήσετε με περισσότερες λεπτομέρειες; αντιμετωπίζετε περαιτέρω προβλήματα;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Θα ήθελα το μπόνους να επιστραφεί στον λογαριασμό μου


Πρέπει να πληροίτε τις προϋποθέσεις για το μπόνους


Παιχνίδι που θα παιχτεί εκείνη τη στιγμή Ποσό στοιχήματος

Είναι απαραίτητο να ελεγχθεί ότι δεν παραβιάζουν τους κανόνες.


Αυτό συμβαίνει γιατί υπάρχει πολύ μεγάλη πιθανότητα το Casino X να κάνει μια εξωφρενική καταγγελία και να κατασχέσει ξανά το μπόνους.


Το καζίνο τους είναι η Βόρεια Κορέα🇰🇵


Καζίνο XΒόρεια Κορέα🇰🇵


Όπως είπα στο προηγούμενο μήνυμα, μην απογοητεύεστε μέχρι να φτάσουν τα χρήματα στο πορτοφόλι σας Bybit ⚠️

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Βεβαιωθείτε ότι παίζοντας αυτό το παιχνίδι με μπόνους 45 γιεν δεν παραβιάζει τους όρους και τις προϋποθέσεις 🙇🙇


Παρακαλώ επιβεβαιώστε από εσάς παιδιά!


Γιατί αυτό που λέω δεν έχει νόημα


filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Casino-X,


Αν καταλαβαίνω καλά, ο παίκτης προσπαθεί να επιβεβαιώσει τους όρους του μπόνους, μπορείτε να διευκρινίσετε τους κανόνες για την ολοκλήρωση του πονταρίσματος, συμπεριλαμβανομένου του μέγιστου ορίου πονταρίσματος, εάν ισχύει;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

σωστός!


στην τωρινή μου κατάσταση



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

νεκροί ή ζωντανοί 2 κουλοχέρηδες με ποντάρισμα 45 γιεν

Είναι δυνατόν να παίξετε και να χρησιμοποιήσετε το μπόνους;


στην τωρινή μου κατάσταση


Το πιο σημαντικό σημείο στην παρούσα κατάσταση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Έχω κάνει ήδη αυτή τη συζήτηση δεκάδες φορές.


Θέλω πραγματικά να έχω αυτή την αλληλεπίδραση όπου παρακολουθεί ένα τρίτο μέρος. file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Casino-X,


Απαντήστε και ενημερώστε την κατάσταση. Θα παρατείνω το χρονόμετρο για 7 ημέρες. Εάν δεν υπάρξει απάντηση, η καταγγελία θα κλείσει ως «ανεπίλυτη» και θα έχει αρνητική επίδραση στην αξιολόγηση του καζίνο. Ο παίκτης προσπαθούσε να επιβεβαιώσει τους κανόνες για το μπόνους μαζί σας, αυτό τώρα έχει διευκρινιστεί;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Από τότε, έχω επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email δεκάδες φορές.

Μην παραβιάζετε τους κανόνες

Επιβεβαίωσα μέσω email 5 ή 6 φορές!



Συνεχίστε να με υποστηρίζετε μέχρι να φτάσουν τα χρήματα στο πορτοφόλι μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου hirokann0525,


Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ολοκληρώσατε το ποντάρισμα του μπόνους; Τώρα περιμένετε για ανάληψη;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αυτήν τη στιγμή παίζω με μπόνους! !


Δεν τελείωσα ακόμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου hirokann0525,


Έχω ενημερωθεί από το καζίνο ότι μπορείτε να ολοκληρώσετε το ποντάρισμα χρησιμοποιώντας το μέσο ποντάρισμά σας των 50 USD και δεν θα υπάρξουν προβλήματα.


Θα παρατείνω το χρονόμετρο, ενημερώστε μας όταν ολοκληρωθεί το μπόνους.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Παίζω νεκρός ή ζωντανός2 για 45 γιεν! !



Μου είπαν ότι δεν υπήρχε πρόβλημα με αυτό!


Αλληλεπιδρούσαμε πολλές φορές


Ελέγξτε το στιγμιότυπο οθόνης email

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου hirokann0525,


Μπορώ να σας ζητήσω να ενημερώσετε σχετικά με την κατάσταση;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Τα χρήματα έχουν ληφθεί🙇🙇🙇

ευχαριστώ! !



Ωστόσο, σίγουρα δεν προτείνω αυτό το καζίνο σε άλλους παίκτες.

Καζίνο Βόρεια Κορέα🇰🇵👊

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου hirokann0525,


Χαίρομαι που ακούω ότι το υπόλοιπο έχει ληφθεί. Μετά την επιτυχή επίλυση του προβλήματος, θα επισημάνουμε το παράπονο ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας, hirokann0525, και εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε.


Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής αξιολόγηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.


Τις καλύτερες ευχές,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα