Αρχική σελίδαΠαράποναCasino Midas - Ο παίκτης αγωνίζεται να ακυρώσει τη συνδρομή του καζίνο.

Casino Midas - Ο παίκτης αγωνίζεται να ακυρώσει τη συνδρομή του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

Casino Midas
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 15/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 21/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία προσπαθούσε να ακυρώσει τη συνδρομή του στο καζίνο εδώ και αρκετούς μήνες. Είχε προβλήματα με την πολιτική ανάληψης και προμήθειας του καζίνο και ήταν δυσαρεστημένος με την εξυπηρέτηση πελατών του. Ο παίκτης ένιωσε ότι το καζίνο λειτουργούσε άδικα και ήθελε να τερματίσει τον λογαριασμό του, αλλά ενημερώθηκε ότι μόνο ο VIP μάνατζέρ του μπορούσε να το κάνει. Ο παίκτης ήταν απογοητευμένος με την πολιτική του καζίνο που επέτρεπε το κλείσιμο λογαριασμού μόνο σε περιπτώσεις αυτο-αποκλεισμού λόγω εθισμού στον τζόγο. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να ζητήσει αυτο-αποκλεισμό για να κλείσει τον λογαριασμό του. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στις επακόλουθες έρευνές μας και η καταγγελία απορρίφθηκε στη συνέχεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Προσπαθώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου στο καζίνο εδώ και πολλούς μήνες και φαίνεται να είναι αδύνατο. Μου δόθηκαν δύο διευθύνσεις email μέσω της υπηρεσίας συνομιλίας, αλλά κανείς δεν απαντά ποτέ.


Το μόνο που θέλω είναι να φύγω από αυτό το καζίνο, και αποδεικνύεται μια ανυπέρβλητη οδύσσεια. Θα εκτιμούσα κάθε βοήθειά σας.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Gioto6969,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε ποιον λόγο δώσατε όταν ζητήσατε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Έχετε προβλήματα με τον τζόγο ή εθισμό; Αν ναι, το αναφέρατε στο καζίνο;

Λάβετε υπόψη ότι, εκτός και αν ζητήσετε τον αυτο-αποκλεισμό (που είναι για να αποτρέψετε τον εθισμό στον τζόγο), το καζίνο δεν υποχρεώνει να κλείσει τον λογαριασμό σας και ακόμα κι αν το κάνουν, μπορείτε να το ανοίξετε ξανά ανά πάσα στιγμή με ένα απλό αίτημα.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Είχα πολλά προβλήματα μαζί τους, ξεκινώντας από την πολιτική ανάληψης και προμήθειας, τους πήρε πολύ χρόνο για να πιστώσουν τον λογαριασμό μου όταν ήθελα να κάνω την πρώτη μου ανάληψη (μιλάμε για περισσότερα από 10.000 €), στο τέλος τελείωσα να χάσει τα πάντα.


Δεν μου αρέσει το καζίνο τους ή η διαχείρισή τους, μου φαίνονται σαν απάτη, μου λένε ότι δεν μπορούν να κλείσουν τον λογαριασμό μου γιατί μόνο ο VIP διευθυντής μου μπορεί να το κάνει, αλλά δεν είναι ποτέ εκεί, υπάρχει πάντα κάτι που αποτρέπει αυτόν από το να με εξυπηρετήσει (μιλάω για χρόνια), δεν θέλω να ανήκω στο καζίνο σας με κανέναν τρόπο.


Δεν καταλαβαίνω γιατί δεν έχουν κάτι που σου επιτρέπει να αυτο-αποκλείεσαι, έχω το δικαίωμα να μην είμαι σε μια σελίδα που δεν θέλω να είμαι.


Δεν καταλαβαίνω ότι μπορώ να τα παρατήσω μόνο εάν έχω προβλήματα εθισμού στον τζόγο, κάτι που δεν ισχύει.


Τα καλύτερα.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Gioto6969,

Ο αυτοαποκλεισμός χρησιμεύει για τους εθισμένους στον τζόγο, καθώς αν δεν είστε εθισμένοι και θέλετε να εγκαταλείψετε το καζίνο, θα πρέπει απλώς να το κάνετε χωρίς κανένα πρόβλημα - απλά μην συνδεθείτε εκεί.


Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Gioto6969,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Δεν ξέρω πολύ καλά τι να απαντήσω, φαίνεται ότι ο μόνος τρόπος για να διαγραφείτε από αυτό το καζίνο είναι να αποδείξετε τον εθισμό στον τζόγο, δεν υπάρχει τρόπος να διαγραφείτε εάν δεν είναι υπό αυτήν την αρχή, δεν καταλαβαίνω πραγματικά ότι αυτό είναι ο μόνος τρόπος, αλλά αν παρουσιαστεί αυτή η κατάσταση στο μέλλον, θα σας το στείλω.


Λίγα περισσότερα να πούμε για ένα καζίνο που δεν μπορείτε να αφήσετε εκτός από τον εθισμό στον τζόγο.


Σας ευχαριστώ για τον κόπο σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Gioto6969,

Τα περισσότερα καζίνο απενεργοποιούν τους λογαριασμούς παικτών μετά από 1 ή 2 χρόνια, αλλά διαφορετικά ένα βασικό κλείσιμο λογαριασμού μπορεί να αρθεί ανά πάσα στιγμή κατόπιν αιτήματος του παίκτη. Ο αυτο-αποκλεισμός είναι ο μόνος τρόπος για να αποτραπεί το εκ νέου άνοιγμα του λογαριασμού.

Μπορείτε να μας συμβουλεύσετε εάν το ζητήσατε ή ποιο είναι το επόμενο βήμα σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Θα κάνω αίτηση για αυτοαποκλεισμό αυτή τη στιγμή, θα σας ενημερώσω για το τι συμβαίνει.


Σε ευχαριστώ πάρα πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Gioto6969,

Καθώς έχει περάσει μια εβδομάδα, μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση στην περίπτωσή σας; Ζητήσατε αυτοαποκλεισμό; Έκλεισε ο λογαριασμός σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Gioto6969,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα