Αρχική σελίδαΠαράποναCasino Lab - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Casino Lab - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.240 €

Casino Lab
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 03/02/2021 | Επιλύθηκε : 08/02/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιρλανδία ζήτησε απόσυρση πριν από τρεις εβδομάδες. Δεν έχει ληφθεί ακόμη. Το ζήτημα επιλύθηκε τελικά. Ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Προσπαθώ τόσο, τόσο δύσκολο να κάνω ανάληψη από το Casino Lab από τις 14 Ιανουαρίου 2021. Απέρριψαν 2 αιτήματα από εμένα για να πραγματοποιήσω την ανάληψη μέσω κάρτας, αναφέροντας ότι πρέπει να κάνετε ανάληψη με την ίδια μέθοδο που καταθέσατε. Το σημείωσα, ωστόσο, τότε. Αν και κέρδισα 1240 € καταθέτοντας με ένα κουπόνι paysafecard - είχα κάνει πολλές καταθέσεις χρησιμοποιώντας την εγγεγραμμένη χρεωστική μου Mastercard. Πήγα στη ζωντανή συνομιλία και μίλησα με τον Deelan και το τακτοποίησε ώστε να μπορώ να αποσύρω χρησιμοποιώντας την κάρτα μου - είναι όλα διαθέσιμα στο livechat. Ωστόσο, έπρεπε τότε να περάσω τη φοβερή, αλλά απαραίτητη διαδικασία επαλήθευσης. Για να ολοκληρώσω μια μακρά ιστορία, περιμένω ακόμα τα κέρδη μου από 1240 € στον τραπεζικό μου λογαριασμό μετά από 3 εβδομάδες - μετά από όλα τα γραπτά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μου υπόσχονται τα κέρδη μου. Παρείχα όλα όσα ζήτησαν - αναγνωριστικό διαβατηρίου. απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη τραπεζικής κάρτας και στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού paysafecard που εμφανίζει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου και το τραπεζικό δελτίο. Έχω περάσει από την κόλαση και πίσω με αυτόν τον ιστότοπο. Μου προκάλεσαν άγχος και άγχος, και αυτό το καθιστά ήπιο. Θέλω τα χρήματά μου από αυτό το αδίστακτο καζίνο. που κατά τη γνώμη μου δεν πρέπει να λειτουργεί. Διαμορφώνουν τους δικούς τους κανόνες, σας κρατούν κρεμασμένους, γυρίζοντας νήματα και αναλήψεις. Σας υπόσχονται τα χρήματά σας, αλλά από τον Θεό, περιμένω πάνω από 3 εβδομάδες και κανένα σημάδι δεν φτάνει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Μπράιαν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία αλλά δεν έφτασε ποτέ στον τραπεζικό λογαριασμό σας;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Γνωρίζοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου πριν λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Πετρονέλα,


Σας ευχαριστούμε που απαντήσατε στο αρχικό μου αίτημα. Για να είμαι δίκαιος, νομίζω ότι η αναμονή για 3 εβδομάδες για τα κέρδη σας είναι απαράδεκτη.


Οι Χρόνοι Επεξεργασίας του Casino Labs αναφέρουν "Η ελάχιστη ανάληψη είναι € 10. Οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται εντός 72 ωρών από την υποβολή αιτήματος ανάληψης. Ισχύει χρέωση 2% (bit όχι λιγότερο από 1 €) για όλες τις αναλήψεις


Έχει ξεπεράσει το παράθυρο των 72 ωρών και συνεχίζω να λαμβάνω γενικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από διάφορους αντιπροσώπους, δηλώνοντας ότι είναι στο τμήμα οικονομικών και θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την επεξεργασία του.


Δεν το έχω ξαναδεί ποτέ από καμία αξιόπιστη εταιρεία καζίνο - παίρνει για πάντα - αλλά είναι πολύ γρήγορα να πάρει τα χρήματά σας.

Για να απαντήσουν στην αρχική σας ερώτηση, λένε ότι έχει τελειώσει η Επεξεργασία - οπότε όχι, δεν επεξεργάζεται πλήρως στο βιβλίο μου.


Είναι ανεπαρκής αυτήν τη στιγμή, για να πούμε ότι κάθε πτυχή από την επαλήθευση έως τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα αιτήματα ανάληψης παίρνει για πάντα. Είναι εξαιρετικά απογοητευτικό και αγχωτικό - δεν θα συνιστούσα τη χρήση του Casino Lab ή οποιωνδήποτε θυγατρικών θυγατρικών εταιρειών που σχετίζονται με το Genesis Casino.


Συνεχίζουν πολλά και πολλά υποσχόμενα, αλλά αποτυγχάνουν. Εντελώς σοκαριστικό. Η τελευταία μου απάντηση στο email ήταν από τον Andre πριν από 2 ημέρες. Μόλις επανέλαβε αυτά που είπαν άλλοι επόπτες πριν από αυτόν. Έχει τελειώσει για επεξεργασία και θα ενημερωθείτε μέσω email όταν ολοκληρωθεί. Συνεχίζεται και συνεχίζεται. Θέλω μόνο τα χρήματά μου. Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Brian, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Μπράιαν,

Κοίταξα την υπόθεσή σας και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να καλέσω το Casino Lab στη συνομιλία να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Μπράιαν,


ευχαριστώ που επικοινωνήσατε μαζί μας μέσω του Casino Guru.

Λάβετε υπόψη ότι ελέγξαμε τον λογαριασμό σας και επιβεβαιώνουμε ότι η επιστροφή των κερδών σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία, η Ομάδα παραπόνων μας σας έστειλε ένα email επιβεβαίωσης σήμερα το πρωί 05/02/2021.


Περιμένετε έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα χρήματα, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα χαρούμε πολύ να ελέγξουμε περαιτέρω.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα εργαστηρίου καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Πέτρο,


Ευχαριστώ που επιστρέψατε σε μένα, εκτιμώ τη βοήθειά σας.


Σημειώνω ότι η επιστροφή χρημάτων έχει υποστεί επεξεργασία. Πρέπει να προειδοποιήσω άλλους ανθρώπους που πιστεύουν ότι θα λάβουν γρήγορες πληρωμές από το Casino Lab - καλύτερα να ξανασκεφτούν.

Ήταν ένας εφιάλτης από την αρχή μέχρι το τέλος. Συνολικά, περίμενα από τις 14 Ιανουαρίου έως τις 5 Φεβρουαρίου για να λάβω τα κέρδη μου.


Προτρέπω άλλους χρήστες του καζίνο να προεπιλέξουν καζίνο που παρέχουν αποτελεσματική, εκ των προτέρων επικοινωνία και που αποφεύγουν την τακτική καθυστέρησης. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι τα μέλη επικυρώνουν τους λογαριασμούς τους αμέσως και παρέχετε σαφή έγγραφα - ζητώντας από το καζίνο ακριβώς τι πρέπει να ανεβάσουν.

Με το Casino Lab, είναι πολύ ασαφείς όσον αφορά τα έγγραφα. Εάν λείπει ένα στοιχείο, προφανώς η διαδικασία επαλήθευσης επαναφέρεται σε 72 ώρες.


Συνολικά, θα αποθάρρυναν τους ανθρώπους να μπουν στο Casino Lab - αυτή είναι η εμπειρία μου και με εμπιστεύεστε, δεν θα λάβετε απαντήσεις μέσω email - δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω τηλεφώνου - λένε ότι βρίσκεται υπό συντήρηση - εντάξει; Περιμένετε να λαμβάνετε γραπτά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά τη διάρκεια της νύχτας με το ίδιο παλιό μήνυμα κάθε φορά.


Πιστεύετε ότι περιμένετε πάνω από 3 εβδομάδες για την έκθεση χρημάτων σας;


Έχετε προειδοποιηθεί και είμαι βέβαιος ότι άλλα μέλη είναι εξοικειωμένα με την τακτική τους. Αποφύγετε το Casino Lab.


Ευχαριστώ και πάλι,

Μπράιαν


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου,

Σας ευχαριστώ και για τις απαντήσεις σας. Μπράιαν, αυτό σημαίνει ότι λάβατε τα χρήματά σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Πέτρο,


Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Όχι, δεν έλαβα τα χρήματά μου μέχρι σήμερα!

Ελπίζω ότι η τράπεζά μου θα ενημερωθεί το μεσημέρι ή στο τέλος της επιχείρησης σήμερα. Εάν δεν εμφανιστεί στο λογαριασμό μου μέχρι το τέλος της επιχείρησης, θα ανησυχώ!


Φυσικά, θα σας ενημερώσω, εάν λάβω τα καθυστερημένα χρήματά μου.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Μπράιαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Πέτρο,

Θέλω να σας ευχαριστήσω πάρα πολύ για όλες τις υγιείς συμβουλές και βοήθεια που μου δώσατε.


Ναι, έλαβα τα χρήματά μου σήμερα. Καλά νέα, αλλά πικρό γλυκό.

Τέλος πάντων, φροντίστε όλα και μείνετε ασφαλείς.


Μπράιαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Μπράιαν,

Χαίρομαι που έλαβα τα χρήματά σας. Τώρα θα επισημάνω την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα