Casino Lab - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Μετά την αποστολή πολλών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την εκκρεμότητα ανάληψή μου, δεν είχα επαφή ή επιβεβαίωση από το casionlab. Ο αριθμός τηλεφώνου δεν είναι καλός καθώς προέρχονται εκεί. Η ζωντανή συνομιλία είναι αυτοματοποιημένη, οπότε μην χρησιμοποιείτε καθόλου Έκτοτε έκλεισα τον λογαριασμό μου, καθώς νομίζω ότι θα μπορούσε να είναι μια απάτη. Έχω χάσει £ 50 που μπορεί να μην φαίνεται πολύ, αλλά για μένα ήταν.

Μόνο το email μου έλεγε ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε ....... αστείο αυτό

Αγαπητή Stephanie,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας με καθυστέρηση ανάκλησης. Μπορείτε να προσδιορίσετε πόσες ημέρες πριν ζητήθηκε η ανάληψή σας; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί; Λάβατε κάποια εξήγηση;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αποσύρθηκα στις 4 Δεκεμβρίου χωρίς email ή επιβεβαίωση της διαδικασίας ανάληψης. Έχω στείλει 3 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έκανα αρκετές «ζωντανές συνομιλίες» στις οποίες είναι αυτοματοποιημένη και χωρίς χρήση. Προσπάθησα επίσης να χτυπήσω τον αριθμό επικοινωνίας που δεν παρέχει. Έτσι, έκλεισα το λογαριασμό μου σήμερα το πρωί. Και πριν από μερικές ώρες μετά το κλείσιμο, έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την απόσυρση της απόσυρσής μου στο οποίο είπε ότι θα επανέλθουν σε μένα αλλά δεν κρατάω την ανάσα μου

Επιπλέον, δεν περίμενα ποτέ δύο ημέρες μετά την επεξεργασία της απόσυρσης και δεν είχαμε ποτέ άλλα προβλήματα. Και κοιτάζοντας τις κριτικές τώρα για αυτόν τον ιστότοπο, αμφιβάλλω ότι θα δω τα κέρδη μου

Αγαπητή Stephanie,

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία.

Μπορείτε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως προτού αποφασίσετε να τον κλείσετε; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Ναι, έλεγξα το τμήμα μεταφόρτωσης του εγγράφου και είπε ότι είχαν όλα όσα χρειάζονται για να με επαληθεύσουν εκείνη τη στιγμή. Δεν έχω ξέρει ποτέ να αποσυρθεί για δύο εβδομάδες.

Ευχαριστώ πολύ, Stephanie, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Σας ευχαριστώ, αλλά όπως είπα αφού είδα τις κριτικές και δεν επιλύθηκαν, δεν πρόκειται να κρατήσω την ανάσα μου. Φαίνονται απλώς μια απάτη ειδικά στο εξωτερικό και καμία απάντηση στον αριθμό τους.

Γεια σου Στέφανι,

Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Casino Lab σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Τελικά κατάφερα να μιλήσω με έναν πραγματικό ζωντανό οικοδεσπότη στο casionlab. Είπε ότι η απόσυρσή μου εκκρεμεί ακόμη και ότι δεν απαιτούνται έγγραφα. Ζήτησα να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου για να ελέγξω την κατάσταση της ανάληψής μου, την οποία πρέπει να περιμένω έως και 24 ώρες για να επανενεργοποιηθεί. Είπε επίσης ότι θα έβαζε ένα not στο φάκελό μου για να προσπαθήσω να κάνω την ανάληψη πιο γρήγορα επεξεργασία

Σκέφτηκα ότι ήταν πολύ καλό να μου ζητηθεί να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό μου πριν από δύο μέρες, αλλά δεν είχε ανοίξει ακόμη και ότι ο οικοδεσπότης μου είπε ότι θα ήταν μέχρι σήμερα. Και ακόμα δεν έλαβα την απόσυρσή μου

*απόσυρση

Γεια σου Στέφανι,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Λάβετε υπόψη ότι ελέγξαμε τον λογαριασμό σας και την καταγγελία σας και επιβεβαιώνουμε ότι η απόσυρσή σας έχει πλέον κυκλοφορήσει σωστά.

Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Εάν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα ή απορίες σχετικά με αυτό, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση support@casinolab.com ή σε ζωντανή συνομιλία, θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα εργαστηρίου καζίνο

Αγαπητή Stephanie,

επιτρέψτε μου να ξέρω πότε θα λάβετε τα κέρδη σας, παρακαλώ.

Όλα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Ευχαριστώ πολύ

Αγαπητή Stephanie,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru