Casino Extreme - Τα κέρδη μπόνους παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Έχω κάνει καθημερινές περιστροφές με μερικές προσφορές που έχω διεκδικήσει. 20 fs κάθε μέρα στο Brango και στο extreme, δίνουν επίσης Fs για το Σαββατοκύριακο που δεν πήρα την περασμένη εβδομάδα, καθώς δεν είχα καταθέσει εκείνη την εβδομάδα. Ωστόσο, τα 20fs καθημερινά (πράγμα μήνα superbowl) εξακολουθούν να φτάνουν και έχω κάνει playthrough και ζήτησα μια πληρωμή, η Extreme ακύρωσε τα κέρδη μου και μου είπε ότι είχα πάρα πολλά στη σειρά.

Αγαπητέ Wollygog,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό:

«ΜΠΟΝΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

...

Το Καζίνο προσφέρει μπόνους ως κίνητρο για πραγματικούς παίκτες. Τα μπόνους δεν έχουν σκοπό να δώσουν δωρεάν χρήματα σε παίκτες που ταξινομούνται ως "κυνηγοί μπόνους" ή "καταχραστές μπόνους". Η διοίκηση του Καζίνο θα ελέγξει όλους τους λογαριασμούς παικτών και θα τους ταξινομήσει κατά την κρίση της. Μόλις ένας Παίκτης ταξινομηθεί ως "κυνηγός μπόνους" ή "καταχραστής μπόνους", όλα τα κέρδη και τα μπόνους θα ακυρωθούν. Όλες οι αποφάσεις που λαμβάνονται από τη διοίκηση είναι οριστικές και μη αναστρέψιμες. Το Καζίνο ενθαρρύνει τους Παίκτες να συμμετέχουν σε προσφορές, αλλά να απέχουν από την κατάχρησή τους. Εάν διαπιστωθεί ότι ένας Παίκτης έχει αρχείο διαφημιστικής κατάχρησης ή απάτης (αντιστροφές χρεώσεων) στο Καζίνο μας ή σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο ή έμπορο συνδεδεμένης εταιρείας, τα κέρδη και οι προσφορές του θα αφαιρεθούν από τον Λογαριασμό του Παίκτη. Οι κυνηγοί μπόνους είναι παίκτες που χρησιμοποιούν περισσότερα από 5 μπόνους χωρίς κατάθεση χωρίς να κάνουν ποτέ κατάθεση στο Καζίνο. Οι χρήστες του μπόνους είναι παίκτες που δεν σέβονται τους Όρους και τις Προϋποθέσεις Μπόνους και Προσφορών του Καζίνο, καθώς επίσης και επωφελούνται αθέμιτα από οποιαδήποτε προσφορά."

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει κάποια δωρεάν προωθητική προσφορά από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Ιδανικά, προωθήστε το ιστορικό του ταμείου και των μπόνους σας στο petronela.k@casino.guru ?

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι, έχω διεκδικήσει μπόνους και έχω καταθέσει, είχα μια ανάληψη κ.λπ. Ωστόσο, το θέμα ήταν σε ποιο σημείο αποφάσισαν αρκετά. Ήταν αρκετά που σας στέλνουν 20fs κάθε μέρα αφού καταθέσατε αυτόν τον μήνα. Προώθησα κάποια έγγραφα στον Tomas, θα σας τα στείλω σε Radka

Τόσο το Brango όσο και το Extreme με έχουν πλέον μπλοκάρει, αν και το Brango έχει κάνει κατάθεση 1 ώρα πριν και δεν ανταποκρίνεται.

Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru . Ευχαριστώ.

Ευχαριστώ πολύ, Wollygog, για το προωθημένο email. Εφόσον γνωρίζετε ότι εξαργυρώνετε πολλά δωρεάν μπόνους χωρίς να κάνετε κατάθεση πραγματικών χρημάτων μεταξύ τους, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.