Αρχική σελίδαΠαράποναCasino Adrenaline - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με την κατάθεση.

Casino Adrenaline - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με την κατάθεση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 10 $

Casino Adrenaline
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 18/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 02/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Καλιφόρνια είχε καταθέσει $10, πιστεύοντας ότι ήταν το ελάχιστο ποσό κατάθεσης, αλλά αργότερα ενημερώθηκε από την ομάδα υποστήριξης του καζίνο ότι το πραγματικό ελάχιστο ήταν $20. Είχε ζητήσει το ποσό που είχε καταθέσει για να πιστωθεί ή να λάβει δωρεάν περιστροφές που ισοδυναμούν με το ποσό που κατατέθηκε. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στα ερωτήματά μας για περαιτέρω διευκρίνιση, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε σε έρευνα ή να δώσουμε πιθανές λύσεις. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Κατέθεσα 10 δολάρια σε κλπ γιατί το ποσό που λέει ότι είναι ελάχιστο είναι δέκα αλλά μετά το chat λέει ότι είναι 20 αλλά λέει ξεκάθαρα 10 στη σελίδα που κάνεις κατάθεση. Προσπάθησα να ζητήσω τουλάχιστον τότε να με πιστώσει επειδή ο ιστότοπος έχει λάθος πληροφορίες και αρνούνται χρόνο να διορθώσουν το πρόβλημα το μόνο που ζητάω είναι πίστωση στον λογαριασμό μου ή ακόμα και ισοδύναμο δωρεάν περιστροφές μέχρι το ποσό που κατέθεσα το οποίο νομίζω κατέληξε να είναι 8 κάτι.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ rtorres2103,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
  • Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πού εμφανίστηκε το ελάχιστο ποσό των 10 $;

Έχω ελέγξει την τραπεζική ενότητα στον ιστότοπο του καζίνο και βρήκα αυτό ( εδώ ):


file

Ζητώ συγγνώμη, αλλά φαίνεται ότι το ελάχιστο που εμφανίζεται είναι 20 $. Εάν καταθέσατε κάτω από αυτό το ελάχιστο ποσό, τα χρήματα ενδέχεται να μην έχουν φτάσει στο καζίνο και δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε το καζίνο να πιστώσει αυτό το ποσό στον λογαριασμό σας.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή rtorres2103,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα