Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό. Η πρώτη προσπάθεια απορρίφθηκε και η δεύτερη επιτυχής. Στη συνέχεια, ο παίκτης συνειδητοποίησε ότι τα χρήματα αφαιρέθηκαν δύο φορές. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Η σύζυγός μου μόλις προσπάθησε να καταθέσει 10 και είπε ότι η κατάθεση απορρίφθηκε, οπότε δοκιμάστε ξανά και χρειάστηκαν 2 πληρωμές των 10, είχε ως στόχο να δώσει έως 7 κιλά σε μπόνους για 3 κιλά και τα 10 κιλά θα ήταν 100 τοις εκατό κατάθεση ταιριάζει οπότε δεν ήξερε ότι τα άλλα 10 κιλά ήταν εκτός λογαριασμού τηλεφώνου της έως ότου το παιχνίδι τελείωσε είναι απόλυτο μειονέκτημα παρακαλώ μην καταθέσετε σε αυτόν τον ιστότοπο, καθώς θα μπορούσε να σας κοστίσει περισσότερο από ό, τι σκοπεύετε να ξοδέψετε
Αγαπητέ Δανέ,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και μοιραστήκατε την αρνητική εμπειρία σας με άλλους παίκτες. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Ωστόσο, εάν επιθυμείτε να προχωρήσετε στην καταγγελία του, θα ήθελα να ζητήσω από τη σύζυγό σας να υποβάλει επίσημο παράπονο μέσω του ιστότοπού μας, καθώς δεν επιτρέπεται να συζητήσουμε πληροφορίες τρίτου μέρους. Ενημερώστε με όταν υποβάλλεται μια νέα καταγγελία και θα τη δημοσιεύσω το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Δανέ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
