Αρχική σελίδαΠαράποναCasimba Casino - Τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους ακυρώθηκαν.

Casimba Casino - Τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους ακυρώθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.900 €

Casimba Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 24/02/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 13/03/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιρλανδία κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τα T & C μπόνους τοποθετώντας ένα μόνο στοίχημα μεγαλύτερο από € 5 κατά τη διάρκεια του μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

im τόσο απελπιστική και καρδιά μπορεί να είναι εσείς θα είστε σε θέση να με βοηθήσει. εντάχθηκα στην casimba και στη δεύτερη κατάθεσή μου κατέβαλα 50 ευρώ και πήρα το μπόνους 25 τοις εκατό των 12.50 έπαιξα λίγο, έπειτα αγόρασα μερικά μπόνους. που κοστίζουν 100 ευρώ αλλά έχουν στοιχηματισμό 1 ευρώ, είχα πει ότι στοιχηματίζω πάνω από 5 ευρώ τα οποία δεν υποθέτω αλλά ήταν σε δικά μου δώρα και μπορείτε να πάρετε 30 περιστροφές στο μπόνους που δουλεύει 3,33 περιστροφή. πήρε 2900 από μένα και im πολύ αναστατωμένος δεδομένου ότι αυτό είναι πολλά χρήματα για μένα ούτως ή άλλως απλά θα εκτιμούσα τόσο πολύ αν υπήρχε κάτι που θα μπορούσατε για μένα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Τζένιφερ,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω όλα τα κέρδη σας να κατασχεθούν. Έχω ελέγξει τους όρους προώθησης και αυτό βρήκα:

"Το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα, ενώ το ευπρόσδεκτο μπόνους είναι στο παιχνίδι είναι € 5. Εάν ποντάρετε υψηλότερα από αυτό, ενώ το ευπρόσδεκτο επίδομα είναι σε εξέλιξη, διατηρούμε το δικαίωμα να κατασχέσουμε όλα τα κέρδη. "

Γνωρίζετε ότι η Jennifer θέτει ένα στοίχημα μεγαλύτερο από € 5 κατά τη διάρκεια του μπόνους; Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό παιχνιδιών σας και να το προωθήσετε σε μένα; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι petronela.k@casino.guru.

Θα θέλαμε να βλέπουμε τα καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα στοιχήματα, αλλά, δυστυχώς, αυτή δεν είναι μια τυπική πρακτική ακόμα. Θα περιμένω υπομονετικά την απάντησή σας και ελπίζω να σας βοηθήσω να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας ευχαριστώ πολύ .. Θα προσπαθήσω να στείλω ότι σε σας υπήρχε ένα κορίτσι που έκανε το ίδιο πράγμα με μένα και την πλήρωσαν έξω, έτσι σίγουρα αν είναι εντάξει για ένα άτομο είναι δίκαιο να κάνουν το ίδιο για μένα; ; Εννοώ ότι δεν υπάρχει τίποτα που να μιλάει για το μπόνους που αγοράζει στους όρους και τις προϋποθέσεις και δεν είναι το ίδιο με ένα γύρο των 100 Ευρώ που πληρώνονται με επιτόκιο που υπολογίζεται ως 1 Euro spin εδώ είναι οι γυναίκες που πληρώθηκαν. https://ie.trustpilot.com/reviews/5e3b2c5c3c93ae04c0db5832

επίσης, δεν είμαι σίγουρος για το πώς να στείλω την ιστορία του παιχνιδιού που προσπαθώ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή της Jennifer για όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Τζένιφερ.

Λυπάμαι να ακούσω την κατάστασή σας. Κερδίσατε από το χαρακτηριστικό μπόνους, έτσι;

Μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο την περίπτωσή σας. Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, ο παίκτης αγόρασε τυχαία το μπόνους και δεν κέρδισε τίποτα και αυτό μπορεί να είναι μια περίπτωση από το παράδειγμά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ,

Κέρδισα κάποια χρήματα από το buy bonus και πήγα για να κερδίσω πολύ περισσότερο μετά από να παίξω κάτω από το 5 Euro max στοίχημα.

Δεν καταλαβαίνω γιατί μου επιτρέπεται να το κάνω εάν επρόκειτο να χάσει ό, τι κι αν είναι. Θέλω να πω ότι εμποδίζουν ορισμένα παιχνίδια και επίσης ορισμένα παιχνίδια δεν πηγαίνουν προς στοιχήματα, γι 'αυτό εννοώ γιατί δεν μπορούν να πουν εάν παίζετε το παιχνίδι δεν θα μετρήσουν για να ποντάρουν και οι πονταρίσματα πρέπει να συνεχιστούν. Αυτό είναι σαφώς μια μορφή παγίδευσης Έχω ένα μέλος της οικογένειας που εργάζεται στο νόμο και λέει ότι πρέπει να περιμένω μια απάντηση και αν η απάντηση δεν είναι όπως μου αρέσει θα κοιτάξει βαθιά σε αυτό. Και όταν το μπόνους αγοράστηκε τυχαία ή όχι, δεν είναι αλυσιτελές. Νομίζω ότι επειδή, αν το σκεφτείς, το αγόρασα τυχαία ούτως ή άλλως, καθώς σίγουρα δεν αγόρασα το επίδομα για την πρόθεση να χάσω όλα τα χρήματά μου.

Σας ευχαριστώ

Jennifer gartland

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Τζένιφερ.

Μόλις ολοκληρώσαμε την έρευνα. Λυπάμαι που σας ενημερώσω, αλλά είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την περίπτωσή σας. Όταν αγοράσατε το χαρακτηριστικό μπόνους που είχατε ξεπεράσει σαφώς τα μπόνους T & C (αν θα ήταν λάθος χωρίς κέρδη, θα υπήρχε πιθανότητα να επιλυθεί η υπόθεση).

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απόφασή μας, μπορείτε πάντα να υποβάλετε μια καταγγελία στην αρχή χορήγησης αδειών χρήσης χαρτοπαικτικών λεσχών. Παρακαλώ, ενημερώστε μας αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια. Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι jozef.k@casino.guru

Με χαρά, Jozef

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα