CanPlay Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Το λεπτό που έκανα κατάθεση έκλεισε ο λογαριασμός μου. Επειδή έκανα ένα λάθος με το email μου, δεν μπόρεσα να αλλάξω emails, ώστε να μπορώ να απαντήσω από το email που χρησιμοποίησα.

Μου είπαν να τους στείλω μια εικόνα της ταυτότητάς μου, τότε θα ξεκλειδώσουν τον λογαριασμό μου. Ετσι έκανα. Τώρα με κάνουν να ξεπεράσω 10 ακόμη κρίκους όταν έχω ήδη χάσει όλη μου την ημέρα προσπαθώντας να επιστρέψω στον λογαριασμό μου. Ζήτησα να κλείσουν άλλοι λογαριασμοί και απλά να αλλάξω το email μου στο σωστό.

Παίζω στο Canplay για 2 χρόνια. Την πρώτη φορά που έκανα κατάθεση 50 $, τα χρήματά μου κατασχέθηκαν και μου είπαν ψέματα. ΜΗΝ ΠΑΡΕΤΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΣΙΝΟ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΧΡΗΜΑ. ΕΙΝΑΙ ΨΕΥΜΕΝΟΙ ΚΑΙ ΚΛΕΙΣΤΟΥΝ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ. ΜΕΓΑΛΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ.

Δεν θα μου στείλουν πίσω τα χρήματά μου και δεν ξεκλειδώνουν τον λογαριασμό μου όπως υποσχέθηκαν. Ποτέ δεν μου φέρεται έτσι όταν παίζω στο Royal Vegas ή στο Grand Mondial Casino. Το Casino Rewards είναι το καλύτερο online καζίνο και το μπόνους τους είναι καταπληκτικό. Καταθέστε 10 $ μετά την εγγραφή σας και λάβετε 150 δωρεάν περιστροφές. Έχω κερδίσει χιλιάδες, αν παίζω δολάρια σε αυτό το καζίνο, εξαργύρωση 60000 $ πριν από ένα μήνα! Δεν είχα κανένα πρόβλημα να βρω τα χρήματά μου και δεν κλειδώθηκαν ο λογαριασμός μου επειδή έκανα περισσότερους από έναν λογαριασμούς. Απλώς έκλεισαν όλους τους λογαριασμούς μου και κράτησαν ανοιχτό τον έναν λογαριασμό που έπαιζα. Επιλογή μου.

Μου πλήρωσαν κάθε δεκάρα που κέρδισα. ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΑΓΚΕΤΑΙ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΑΠΟ ΤΗΝ ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΜΗΝ ΠΑΙΞΕΤΕ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΚΑΖΙΝΟ, ΜΟΥ ΣΚΑΛΟΥΝ. ΑΥΤΟ ΤΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙ ΚΑΙ ΤΟ ΧΑΜΗΛΟ ΑΠΟ ΜΙΚΡΑ ΚΟΡΙΤΣΙΑ. Ο ΔΙΚΗΓΟΡΟΣ ΜΟΥ ΦΙΛΟΡΙΖΕΙ ΤΗ ΔΙΑΦΟΡΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΤΟ ΦΟΡΤΩΤΩ ΑΠΟ ΑΠΑΤΗΣ. ΜΗ ΧΑΣΕΤΕ ΤΟ ΧΡΟΝΟ ΣΑΣ, ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΕ ΜΟΥ. ΖΗΤΗΣΗ ΓΙΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΠΟΤΕ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΤΑ ΤΑΜΕΙΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΚΡΑΤΟΥΝ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΔΕΝ ΘΑ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΟΥΝ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ.

ΑΥΤΗ ήταν η χειρότερη ΑΠΟΦΑΣΗ IV ΠΟΤΕ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΣΤΗ ΖΩΗ ΜΟΥ. ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΣΙΝΟ ΕΙΝΑΙ ΕΞΩ ΓΙΑ ΝΑ ΚΛΕΙΣΕΙ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΠΟΤΕ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΕΤΕ ΑΠΟ ΤΙΣ ΠΑΙΚΤΕΣ.

ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΤΟ PRESLEY

Αγαπητή Ελισάβετ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Το καταλαβαίνω σωστά ότι είχατε άλλο λογαριασμό σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας στο παρελθόν; Δεδομένου ότι έχετε δηλώσει ότι παίζετε στο CanPlay Casino για δύο χρόνια, έχετε ολοκληρώσει επιτυχώς την επαλήθευση KYC στο παρελθόν;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Ελισάβετ,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.