Ο παίκτης από το Μεξικό είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία επαλήθευσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
ΟΤΑΝ ΣΤΗΝ ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΝΑ ΑΠΟΣΤΕΙΝΟΥΜΕ ΤΗΝ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΜΟΥ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ, ΘΕΛΟΥΝ ΟΤΙ ΤΟ ΜΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΑΓΑΠΗ, Επειδή είναι χαμηλής Ποιότητας και πρέπει να το στέλνω σε ΧΡΩΜΑ ... ΩΣ ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΗ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΣΕ ΧΡΩΜΑ ΜΕ ΥΨΗΛΟ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΨΗΦΙΣΜΑ , ΑΚΟΜΗ ΚΑΙ ΑΛΛΑ ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΜΕΛΛΟΝΤΙΚΕΣ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ... ΕΠΙΠΡΟΣΘΕΤΑ ΣΕ ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΖΗΤΟΥΝ ΤΑ ΜΕΓΑΛΟ ΚΑΤΑΛΟΓΟ ΤΩΝ ΕΓΓΡΑΦΩΝ ΠΟΥ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΤΩΝ ΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ ΚΑΡΤΩΝ ΜΟΥ ΜΕ ΤΟΥΣ "ΚΩΔΙΚΟΥΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ" ΜΕΤΑΞΥ ΑΛΛΩΝ ... Είναι ξεκάθαρο ότι δεν ενδιαφέρεστε ΚΑΝΕΤΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΠΛΗΡΩΜΗ, ΟΤΙ ΠΟΛΛΕΣ ΠΙΣΤΩΣΕΙΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΚΑΙ ΟΙ ΙΝΕ ΣΤΕΙΛΟΥΜΕ ΕΙΝΑΙ ΣΤΗΝ ΑΚΟΛΟΥΘΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΚΑΙ ΟΛΑ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΜΟΥ ΕΙΝΑΙ ΕΛΕΓΧΟΙ, ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΣΤΕΙΛΟΥΝ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΤΩΝ ΚΑΡΤΩΝ ΜΟΥ ΜΕ ΤΟΥΣ ΚΩΔΙΚΟΥΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΣΑΣ, ΑΥΤΟΣ ΕΙΝΑΙ ΚΑΤΑ ΤΑ ΜΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΜΑΣ ΩΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΚΑΙ ΘΑ ΦΑΤΕ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΜΕ ΣΑΣ
Αγαπητο Nora,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Παρακαλείσθε να καταλάβετε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία η χαρτοπαικτική λέσχη εξασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και φοβάμαι ότι θα πρέπει να περάσετε από αυτή τη διαδικασία αν θέλετε να κερδίσετε τα κέρδη σας. Θα πρότεινα να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να μάθετε τι ακριβώς χρειάζονται τα έγγραφα και να τα παρέχετε με την καλύτερη δυνατή ποιότητα και το συντομότερο δυνατό. Αν όλα τα στοιχεία είναι σωστά, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει η απόσυρσή σας το καζίνο. Ενημερώστε μας αν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή πρέπει να παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αγαπητή Νόρα,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.