Ο παίκτης από τη Γερμανία προσπάθησε να εξαργυρώσει το διαφημιζόμενο μπόνους χωρίς να είναι επιτυχής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Cadoola Casino - Ο παίκτης επικρίνει την ψευδή διαφήμιση του μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 50 €
Cadoola Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σήμερα μου έστειλαν μια προσφορά μπόνους από το cadoola 100% + 100 δωρεάν περιστροφές. (ελάχιστη κατάθεση 50Eur). Στη συνέχεια πληρώθηκε και επικοινώνησε με την υποστήριξη. Τότε μου είπε και τώρα βρυχάται ότι η προσφορά έχει αποσυρθεί και είναι άκυρη (απόφαση της διοίκησης). Μου προσφέρουν κάτι το πρωί που είναι άκυρο 3 ώρες αργότερα (ΜΕΤΑ την κατάθεση). Εντάξει αρκετά αναιδής, σκέφτηκα τον εαυτό μου, τότε τουλάχιστον θέλω τα χρήματά μου πίσω, γιατί αυτός είναι ο μόνος λόγος που πλήρωσα. Κανένα αποτέλεσμα, έπρεπε να στοιχηματίσω τα χρήματά μου (ΧΩΡΙΣ ΔΩΡΕΑΝ) πριν μπορέσω να τα αποσύρω. Ταξιδεύω σε πολλά διαδικτυακά καζίνο, αλλά δεν έχω δει ποτέ κάτι τέτοιο εξωφρενικό, απάτη. Δεν θα παίξει ποτέ ξανά εκεί και μπορεί να συμβουλέψει ΚΑΘΕ να το κάνει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Πάτρικ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο ακριβές μπόνους προσπαθήσατε να εξαργυρώσετε; Έχετε λάβει προωθητική προσφορά απευθείας από το καζίνο ή από ιστότοπο τρίτου μέρους; Ποιος ήταν ο ακριβής λόγος για τον οποίο μια προωθητική προσφορά δεν μπορούσε να εφαρμοστεί στο λογαριασμό σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Το μπόνους περιγράφηκε παραπάνω. Μου προσφέρθηκε ένα μπόνους 100% + 100 δωρεάν περιστροφές μέσω email (από το ίδιο το cadoola / όχι μέσω τρίτου μέρους) (με κατάθεση 50 ευρώ +). Πλήρωσα ακριβώς αυτό το 50Euro και στη συνέχεια, όπως αναφέρεται στο ταχυδρομείο, γύρισα στην υποστήριξη. Βασικά, είπε: Λυπάμαι, αλλά ανακαλούμε το μπόνους, απόφαση της διοίκησης. Και ενημερώθηκα για τους όρους και τις προϋποθέσεις ότι το καζίνο μπορεί να αποσύρει προσφορές μπόνους ΧΩΡΙΣ δίνοντας λόγο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ, Πάτρικ, για τη διευκρίνιση και για την κοινή χρήση της αρνητικής εμπειρίας σας με άλλους παίκτες. Όπως περιγράψατε νωρίτερα, έπρεπε να στοιχηματίσετε τα χρήματα χωρίς μπόνους πριν πραγματοποιήσετε ανάληψη. Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν υπάρχουν χρήματα που κρατούνται τώρα από το καζίνο; Πώς θα θέλατε να προχωρήσετε σε αυτήν την υπόθεση;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Πάτρικ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
