Ο παίκτης από τη Γερμανία κατηγορείται ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Cadoola Casino - Ο παίκτης κατηγορείται ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 2.819 €
Cadoola Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Θέλω να διαμαρτυρηθώ σε αυτό το καζίνο καθώς ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε αμέσως όταν ζήτησα ένα μπόνους στη συνομιλία. Ο λόγος ήταν ότι έχω διπλό λογαριασμό. Δεν το ήξερα αυτό όταν έκανα εγγραφή και το λογισμικό έπρεπε να με είχε αποκλείσει. Επομένως, ζητάω τις πληρωμές μου πίσω, γιατί αν είχα κερδίσει, πιθανότατα δεν θα μπορούσα να κάνω μια πληρωμή ούτως ή άλλως. Αν τα ήξερα όλα αυτά, τότε φυσικά δεν θα είχα εγγραφεί ποτέ σε αυτό το καζίνο. Έχω καταθέσει συνολικά 2819 € και ζητώ πίσω αυτά τα χρήματα. Ελπίζω ότι αυτή η πύλη μπορεί να με βοηθήσει με την ανησυχία μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Marianne777,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν, από όσο γνωρίζετε, υπάρχει η πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειας ή οι γείτονες σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από την ίδια διεύθυνση IP ή συσκευή με τη δική σας; Είχατε ανοιχτό λογαριασμό σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Καταλαβαίνω σωστά ότι το ενεργό υπόλοιπο κατά το κλείσιμο του λογαριασμού σας ήταν μηδενικό; Εάν συμβαίνει αυτό, πιθανότατα, δεν θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Εάν τυχόν κέρδη έχουν κρατηθεί από το καζίνο λόγω της κατηγορίας πολλαπλών λογαριασμών, θα ήταν διαφορετικά.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Marianne777,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
