BurningBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Γεια, ήμουν περιορισμένος αφού κέρδισα τρία συνεχόμενα στοιχήματα. Τώρα δεν μπορώ να παίξω με το μπόνους μου πια. Δεν μου έδωσαν κανένα σκεπτικό για το γιατί. Και όταν μιλάω με την υποστήριξη πελατών, μου δίνουν μόνο απαντήσεις αντιγραφής και επικόλλησης.

Αγαπητέ jollysquid03,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Ελπίζω να κατάλαβα σωστά ότι ο λογαριασμός σας μπλοκαρίστηκε κατά την ολοκλήρωση του στοιχηματισμού μπόνους.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer);

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έχω εγγραφεί στα τέλη Αυγούστου. Έχω παίξει αθλητικό στοίχημα. Και δεν έχω ολοκληρώσει καμία επαλήθευση λογαριασμού. Αλλά επίσης δεν μου ζητήθηκε να το κάνω. Ακόμη και αφού μιλήσω με την υποστήριξη πελατών, αν μπορώ να κάνω κάτι για να διορθώσω το πρόβλημά μου.

Ευχαριστώ πολύ, jollysquid03, για την απάντησή σου. Εφόσον έχετε επιβεβαιώσει ότι το θέμα σχετίζεται καθαρά με αθλητικό στοίχημα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Λυπούμαστε ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Δεδομένου ότι δεν έχουμε ακόμη υποκατάστημα που ασχολείται με αθλητικά στοιχήματα και αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τη διαφορά ή να την κρίνουμε κατάλληλα, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε το παράπονό σας στο τέλος. Πραγματικά θα ήθελα να βοηθούσα περισσότερο.