Αγαπητοί,
Ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε!
Σας ενημερώνουμε ότι έχουμε διενεργήσει διεξοδική έρευνα του λογαριασμού του πελάτη.
Μετά τον έλεγχο του λογαριασμού, δεν βρήκαμε κανένα στοιχείο μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης από τρίτο μέρος.
Επιπλέον, θα θέλαμε να επιστήσουμε την προσοχή σας στα ακόλουθα άρθρα από τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, τα οποία έγιναν δεκτά από εσάς κατά την εγγραφή του λογαριασμού σας:
3.3 Πρέπει να διατηρείτε εμπιστευτικά τα στοιχεία σύνδεσης/όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και να μην αποκαλύπτετε αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για κάθε είδους ενέργεια ή/και συναλλαγή που πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας. Οποιοδήποτε μέρος εισέρχεται στο λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας τα σωστά στοιχεία σύνδεσης και κωδικό πρόσβασης θα θεωρείται ως εσείς και οποιεσδήποτε συναλλαγές θα θεωρούνται έγκυρες και πραγματοποιούνται από εσάς. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι ή υπεύθυνοι για την πρόσβαση τρίτων στον λογαριασμό σας ή για τυχόν απώλειες που σχετίζονται με τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας. όλη αυτή η μη εξουσιοδοτημένη χρήση θα θεωρείται δική σας χρήση.
6.6.2 Δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων αφού η εν λόγω κατάθεση (ή το σχετικό μπόνους) έχει χρησιμοποιηθεί για την τοποθέτηση ενός στοιχήματος.
Με βάση το προαναφερθέν άρθρο, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων για τον εν λόγω λογαριασμό.
Ελπίζουμε αυτό να ξεκαθαρίσει την υπόθεση.
Τις καλύτερες ευχές,
Διαχείριση BuranCasino
Dear all,
Thank you for reaching out!
Please be informed that we have conducted a thorough investigation of the customer's account.
After reviewing the account, we did not find any evidence of unauthorized access by a third party.
In addition, we would like to bring your attention to the following articles from our terms and conditions, which were accepted by you during the registration of your account:
3.3 You must keep your login/username and password confidential and not disclose this information to third parties. You are solely responsible for any kind of action and/or transaction that are made using your account. Any party that enters your account using the correct login and password will be considered as you and any transactions will be considered as valid and made by you. We shall not be liable or responsible for third parties accessing your account or for any losses connected with the unauthorized use of your account; all such unauthorized use will be considered your own use.
6.6.2 No refund can be performed after the deposit in question (or the associated bonus) has been used to place a bet.
Based on the aforementioned article, we regret to inform you that a refund is not available for the account in question.
We hope this clarifies the case.
Best regards,
BuranCasino administration
Αυτόματη μετάφραση:
