Αρχική σελίδαΠαράποναBuran Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Buran Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 €

Buran Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 08/03/2021 | Επιλύθηκε : 17/03/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του λόγω συνεχιζόμενης επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

Γεια σας αγαπητή ομάδα γκουρού καζίνο. Το Buran Casino δεν ανταποκρίνεται στις προσπάθειές μου για ανάληψη! Ούτε το KYC ούτε οτιδήποτε άλλο είναι δυνατό. Υπάρχει πάντα μόνο μία αυτοματοποιημένη τυπική απάντηση ότι το "τμήμα χρηματοοικονομικών υπηρεσιών θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν"

Αλλά κανείς δεν έρχεται σε επαφή μαζί μου! Κατά τη γνώμη μου, καθαρή τακτική καθυστέρησης, ώστε να στοιχηματίζετε τα κέρδη σας όσο το δυνατόν περισσότερο! Μέγα αμφίβολο καζίνο !!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφαν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Σας έχει ενημερωθεί τι φαίνεται να αποτελεί πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Πόσες ημέρες πριν ζητήσατε ανάληψη και ξεκινήσατε την επαλήθευση;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

Γεια σας Πετρονέλα,


το πρόβλημα είναι ότι δεν θα βρείτε κανένα δευτερεύον στοιχείο στο προφίλ σχετικά με μια επαλήθευση! Σε όλα τα άλλα καζίνο στα οποία παίζω κάθε μέρα, μπορείτε εύκολα να βρείτε την επιλογή επαλήθευσης του λογαριασμού σας ή "KYC" κάτω από το στοιχείο μενού "Προφίλ" ή "Λογαριασμός" δίπλα στην κατάθεση / ανάληψη.

Ωστόσο, αυτό δεν συμβαίνει στο BURAN CASINO, δεν υπάρχει απολύτως τρόπος να το κάνετε. Περιμένω μια απάντηση για αρκετές ημέρες, η κατάσταση της πληρωμής παραμένει "σε εκκρεμότητα" και η γελοία υπόδειξη ότι κάποιος από το οικονομικό τμήμα θα επικοινωνήσει "σύντομα" (καλό αστείο)! Δεν θα στοιχηματίσω ούτε ένα λεπτό των χρημάτων και θα μείνω τόσο πολύ σε άλλα αξιόπιστα καζίνο. Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας και μείνετε συντονισμένοι. Χαιρετίσματα από την Κολωνία

Στέφαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Stephan, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Στέφαν,

Κοίταξα την υπόθεσή σας και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να καλέσω το Buran Casino στη συνομιλία να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

εντάξει ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι το αίτημα ανάληψης, που αναφέρεται στο παραπάνω αίτημα, έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του Buran Casino.


Εάν έχετε απορίες, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης, παρακαλώ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα καζίνο Buran

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

Τουλάχιστον ήταν ώρα ...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Stephan, παρακαλώ ενημερώστε με όταν λαμβάνετε τα χρήματά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

Επιβεβαιώστε την παραλαβή του βραβείου!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Stehan,

Χαίρομαι που έλαβα τα χρήματά σας. Τώρα θα επισημάνω την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

τις καλύτερες ευχές

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα