Ο παίκτης από την Πολωνία ζήτησε απόσυρση των κερδών και, παρά την αρχική έγκριση, δεν είχε λάβει τα χρήματα. Το καζίνο φέρεται να του είπε ότι ο πάροχος είχε ακυρώσει την πληρωμή και έδειξε ότι θα επέστρεφαν τα χρήματα στον λογαριασμό του καζίνο, ωστόσο αυτό δεν συνέβη. Ο παίκτης περίμενε πάνω από δύο εβδομάδες για τα κέρδη του. Μετά από μια σειρά από συνεχείς επικοινωνίες, ο παίκτης ανέφερε ότι το καζίνο είχε επιστρέψει τα χρήματά του στον λογαριασμό του παιχνιδιού του και είχε διατάξει νέα ανάληψη. Δυστυχώς, ο παίκτης αποφάσισε να κλείσει τον λογαριασμό του λόγω απογοήτευσης με τη διαδικασία και έχασε τα αμφισβητούμενα κεφάλαιά του. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς χάθηκαν τα επίμαχα κεφάλαια.