Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπισε τεχνικά προβλήματα ενώ έπαιζε παιχνίδια πόκερ. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Τις τελευταίες δύο μέρες έπαιζα παιχνίδια μετρητών και τουρνουά πόκερ και άρχισα να παρατηρώ ότι όταν είχα το nut flush ή κατευθείαν το ίντερνετ μου αποσυνδέονταν κάθε φορά για 2-3 λεπτά μέχρι να τελειώσει το χέρι, μπορούσα να παίξω ξανά. Τότε οι κουλοχέρηδες δεν είναι». Δεν πληρώνω τους κανόνες εκεί Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους για να απαντήσω στο φόρουμ ή στη συνομιλία. Σήμερα βρήκα ότι δεν υπάρχει άδεια από μια ρυθμιστική αρχή, ακόμη κι αν λένε ότι έχουν. Δεδομένου ότι ο ιστότοπος κατέρρευσε πριν από μερικές εβδομάδες, υπάρχει απλώς ένα πολλά προβλήματα με το λογισμικό που έχουν και δεν αναλαμβάνουν καμία ευθύνη όταν τους το φέρετε όταν είναι μεγάλο ποσό, κάτι κάτω από 20-30 δολάρια, δεν θα σας επιστρέψουν χρήματα.
Αγαπητέ Φραγκίσκο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel στο petronela.k@casino.guru ; Παρακαλούμε ενημερώστε την ακριβή ώρα του συμβάντος.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ζητώ συγγνώμη, αλλά χωρίς αποδεικτικά στοιχεία δεν θα μπορέσουμε να αντιμετωπίσουμε το καζίνο και να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.