Bovada Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη τέθηκε ξαφνικά σε αναστολή.

Ο Bovada ανέστειλε τον λογαριασμό μου και δεν θα αποδεσμεύσει χρήματα ούτε θα μου στείλει email πίσω. Νιώθω ότι όλος αυτός ο ιστότοπος είναι απάτη. Άνοιξα λογαριασμό την Κυριακή 20-01-2024. Και την Πέμπτη 25-01-2024 ανεστάλη. Μίλησα με έναν εκπρόσωπο μέσω chat και είπε ότι δεν υπάρχει χρονικό πλαίσιο και δεν έχει πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση. Νιώθω σαν να με απάτησαν και για να το κάνω χειρότερο έχω και στοιχήματα σε εκκρεμότητα. Θα έμενα μακριά από τη μποβάδα. Είμαι ειλικρινά έκπληκτος που έκλεισαν τον λογαριασμό μου και δεν με άφησαν να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου Η Bovada ανέστειλε τον λογαριασμό μου και δεν θα αποδεσμεύσει χρήματα ούτε θα μου στείλει email πίσω. Νιώθω ότι όλος αυτός ο ιστότοπος είναι απάτη. Άνοιξα λογαριασμό την Κυριακή 20-01-2024. Και την Πέμπτη 25-01-2024 ανεστάλη. Μίλησα με έναν εκπρόσωπο μέσω chat και είπε ότι δεν υπάρχει χρονικό πλαίσιο και δεν έχει πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση. Νιώθω σαν να με απάτησαν και για να το κάνω χειρότερο έχω και στοιχήματα σε εκκρεμότητα. Θα έμενα μακριά από τη μποβάδα. Είμαι ειλικρινά ενθουσιασμένος που έκλεισαν τον λογαριασμό μου και δεν με άφησαν να κάνω ανάληψη των κεφαλαίων μου.

Έλαβα ένα email που έλεγε:

Ο λογαριασμός σας έχει απενεργοποιηθεί προσωρινά και βρίσκεται υπό εξέταση

Αγαπητέ Kbomb92,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση λογαριασμού;
• Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Προσπαθούσα να ολοκληρώσω την επαλήθευση με το διαβατήριό μου και το πρόσωπό μου χρησιμοποιώντας τον αυτοματοποιημένο επαληθευτή αναγνωριστικού συστήματος, αλλά μου έδινε συνεχώς σφάλματα και δεν με άφηνε να το δοκιμάσω ξανά. Έκανα κατάθεση χρησιμοποιώντας bitcoin επειδή ένας αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών μου είπε πριν εγγραφώ ότι θα ήταν η πιο εύκολη ανάληψη επειδή δεν υπάρχει επαλήθευση, μόνο όταν κάνετε κατάθεση με πιστωτική κάρτα. Χρησιμοποίησα κρυπτογράφηση για αυτόν τον λόγο. Πόνταρα στον αθλητισμό. Πριν το παιχνίδι και ζωντανό στοίχημα. Χρησιμοποίησα ένα αθλητικό μπόνους νέων πελατών επειδή πρόσφεραν ένα μπόνους 75% για νέους πελάτες.

Απάντησαν σήμερα και είπαν ότι υπήρξε δόλια δραστηριότητα και κρατούν τα κέρδη μου. Αισθάνομαι ξεσκισμένος και απατημένος. Δεν υπάρχει τίποτα απάτη. Μπορείς να με βοηθήσεις σε παρακαλώ. Προσπάθησα πολύ σκληρά για να πάρω αυτά τα κέρδη. Έπρεπε να είχα ακούσει τις κριτικές. Έχω επισυνάψει ένα αντίγραφο του μηνύματος που έστειλαν.

Σας ευχαριστώ, Kbomb92, για την απάντησή σας. Δυστυχώς, καθώς διευκρινίσατε ότι το θέμα αφορά αποκλειστικά αθλητικά στοιχήματα, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την αδυναμία μας να επιλύσουμε την υπόθεσή σας. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα καζίνο στο μέλλον. Δεδομένου ότι επί του παρόντος δεν διαθέτουμε τμήμα ειδικά αφιερωμένο στις διαφορές αθλητικών στοιχημάτων και δεν έχουμε επαρκή τεχνογνωσία στον χειρισμό τέτοιων υποθέσεων, δυστυχώς δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία σας. Ειλικρινά εύχομαι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες. Εν τω μεταξύ, αναγκάζομαι να απορρίψω το παράπονό σας αυτή τη στιγμή.