Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του αφού συγκέντρωσε μια σημαντική νίκη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Χρησιμοποιώ πιστά το bovada για περίπου τον περασμένο χρόνο. Είχα ένα μπόνους φίλων και πέτυχα πάνω από $5 K. Ήμουν ΕΚΣΤΑΤΙΚΟΣ ΔΕΝ ΕΙΧΑ ΠΟΤΕ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΤΗΝ BOVADA.
Τώρα ο λογαριασμός μου είναι σε αναμονή και με ερευνούν... αλλά πήραν τους φίλους μου κατάθεση χωρίς πρόβλημα, αλλά όταν έρθει η ώρα να πληρώσουν θέλουν να είναι τσιγκούνηδες, δουλεύω το δικό μου πρόγραμμα στη δουλειά, αν δεν με πληρώσουν τι είναι δικαίως δικό μου, θα πάω σε μια τεράστια σταυροφορία κατά της Bovada και θα τους κοστίσει περισσότερα από 5 χιλιάδες $.
Αγαπητέ Richard,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Πρώτον, επιτρέψτε μου να σας συγχαρώ για τη μεγάλη σας νίκη.
Κατανοήστε ότι είναι μια κοινή διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν τους λογαριασμούς των παικτών, ιδιαίτερα μετά τη συγκέντρωση σημαντικών κερδών. Από την εμπειρία μας, μπορεί να χρειαστούν 14 ημέρες, αλλά κάθε καζίνο είναι διαφορετικό και έχει τη δική του διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο.
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε λάβει πληρωμές από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Richard,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.