Ο παίκτης από τη Ρωσία έχει ένα αίτημα ανάληψης 1000 ρούβλια σε εκκρεμότητα για μισό χρόνο μετά τη νίκη ενώ έπαιζε Dog House. Με υπόλοιπο 94 χιλιάδων ρούβλια, η υποστήριξη αγνοεί τα ερωτήματά της.
Αυτόματη μετάφραση:
Boompari Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει για έξι μήνες.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 94.000 руб
Boompari Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνοΔείκτης ασφάλειας
Χρησιμοποιούμε τη βαθμολογία καζίνο «Νέο» για να προσδιορίσουμε τα νέα καζίνο, για τα οποία είναι πολύ νωρίς να δούμε πώς μεταχειρίζονται τους παίκτες τους. Δίνουμε αυτήν τη βαθμολογία σε καζίνο που είναι σχετικά καινούρια στην αγορά, έχουν χαμηλά έσοδα και όχι πολλά παράπονα παικτών.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από το καζίνο
3d 14h 24m 9s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γειά σου! Κέρδισα σε αυτό το καζίνο ενώ έπαιζα το Dog House, κέρδισα μια μεγάλη νίκη και εδώ και μισό χρόνο, το αίτημα ανάληψης 1000 ρούβλια εκκρεμούσε. Το υπόλοιπό μου έχει κολλήσει στα 94 χιλιάδες ρούβλια και η υποστήριξη με αγνοεί. Αυτό το καζίνο είναι τρομερό. Δεν καταλαβαίνω καν σε ποιον πληρώνουν χρήματα. Μετά από μισό χρόνο αναμονής, έχω παραιτηθεί από την υποστήριξη στο chat.
Γκουρού, σε παρακαλώ βοήθησέ με.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ kirkelli15,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γειά σου!
1. Υπήρχε ένα συμπέρασμα, πριν από πολύ καιρό, όταν ακόμη γνώριζα το καζίνο (τότε στοιχημάτιζα εκεί). Στη συνέχεια πρόσθεσαν κουλοχέρηδες από την Pragmatik, ξόδεψα σχεδόν όλο το υπόλοιπο και στα τελευταία 600 ρούβλια, έπιασα ένα καλό μπόνους και κέρδισα 93 χιλιάδες.
2. Δεν απαιτείται επαλήθευση.
3. Χρησιμοποιώντας το υπόλοιπό σας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, kirkelli15, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Γεια σου kirkelli15,
Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο και θα δούμε τι μπορεί να γίνει αν απαντήσουν.
Αγαπητέ Boompari Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης του παίκτη που υποβλήθηκε στις 26.02.24; Ποιος είναι ο λόγος για μια τέτοια καθυστέρηση ανάληψης;
Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru
Με εκτίμηση,
Ναταλία
Αυτόματη μετάφραση:
Boompari Casino: 3d 14h 24m 9s για να απαντήσει
Ο/Η Natalia βρίσκεται εκτός γραφείου ή σε διακοπές. Είναι πιθανόν να μην μπορέσει να απαντήσει σε αυτό το παράπονο τόσο γρήγορα όσο συνήθως. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.
