Αξιολόγηση Boompari Casino

Ο παίκτης από τη Ρωσία είχε ένα αίτημα ανάληψης 1000 ρούβλια σε εκκρεμότητα για μισό χρόνο μετά τη νίκη ενώ έπαιζε Dog House. Με υπόλοιπο 94 χιλιάδες ρούβλια, η υποστήριξη είχε αγνοήσει τα ερωτήματά της. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να επιλύσει το πρόβλημα επικοινωνώντας με το καζίνο πολλές φορές, αλλά δεν έλαβε καμία συνεργασία λόγω του ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια. Κατά συνέπεια, το παράπονο επισημάνθηκε ως «ανεπίλυτο» και ο παίκτης θα ειδοποιηθεί εάν το καζίνο απαντούσε στο μέλλον.

Ένας παίκτης από το Καζακστάν κέρδισε 280.000 τένγκε, αλλά το καζίνο δεν είχε πληρώσει τα κέρδη για 7 μήνες και η υποστήριξη δεν ανταποκρινόταν. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στα ερωτήματά μας και αιτήματα για πρόσθετες πληροφορίες. Αυτό απέτρεψε περαιτέρω διερεύνηση ή επίλυση του ζητήματος.

Ο παίκτης από τη Ρωσία είχε καταθέσει $400 και κέρδισε $1365. Παρά την αποστολή όλων των εγγράφων που ζητήθηκαν, το καζίνο του ζήτησε αρχικά να περιμένει 180 ημέρες για την επεξεργασία της ανάληψης. Περισσότερο από ένα χρόνο αργότερα, οι αναλήψεις παρέμειναν αποκλεισμένες με μηνύματα για υπέρβαση ορίων και η υποστήριξη πελατών άρχισε να αγνοεί τον παίκτη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο λογαριασμός ήταν υπό έλεγχο για ύποπτες στρατηγικές στοιχηματισμού αρμπιτράζ στην ενότητα αθλητικών στοιχημάτων και δεν είχαμε την τεχνογνωσία για να χειριστούμε διαφορές αθλητικών στοιχημάτων.

Ο παίκτης από την Ουκρανία αντιμετώπιζε καθυστέρηση στη διαδικασία αποχώρησης για περισσότερες από επτά εβδομάδες. Το καζίνο του ζητούσε να κάνει όσο το δυνατόν περισσότερα στοιχήματα για να διευκολύνει την ταχύτερη πληρωμή. Ο λογαριασμός του δεν είχε επαληθευτεί ακόμα και είχε συγκεντρώσει τα κέρδη του μέσω αθλητικών στοιχημάτων με πραγματικά χρήματα. Παρά τις προσπάθειές μας να βοηθήσουμε, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα, έναν τομέα εκτός της τεχνογνωσίας μας.