Αρχική σελίδαΠαράποναBoomerang-Bet.io Casino - Η κατάθεση του παίκτη κατασχέθηκε.

Boomerang-Bet.io Casino - Η κατάθεση του παίκτη κατασχέθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 35 €

Boomerang-Bet.io Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 29/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/11/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Πορτογαλία είχε καταθέσει 35 ευρώ στο καζίνο μέσω ΑΤΜ, αλλά τα χρήματα δεν εμφανίστηκαν ποτέ στον gaming λογαριασμό της. Παρά το γεγονός ότι είχε μια απόδειξη και επικοινώνησε με το κατάστημα, το καζίνο αρνήθηκε τη συναλλαγή και παρείχε μόνο ηχογραφημένες απαντήσεις. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επιχειρήσει να διερευνήσει το θέμα ζητώντας από αυτήν πρόσθετες λεπτομέρειες, αλλά λόγω έλλειψης απάντησης, η υπόθεση απορρίφθηκε. Η παίκτρια ενημερώθηκε ότι θα μπορούσε να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον, εάν επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Είμαι εδώ για να ζητήσω βοήθεια Εγγράφηκα στο καζίνο και έκανα κατάθεση 35 € και δεν μπήκε ποτέ στον λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών. έγινε με ΑΤΜ σε κατάστημα. Επικοινώνησα με το κατάστημα που μου είπε ότι τα χρήματα μεταφέρθηκαν σε αυτούς και έχω την απόδειξη και λένε όχι .κλέφτες είναι.

Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω, απλά θέλω να λυθεί το πρόβλημά μου.

Το email

που βρίσκεται στο καζίνο και

a***adraro***** 29@hotmail.com

Παρακαλώ βοηθήστε με

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ xanarony1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.

Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που είχατε με την κατάθεσή σας. Για να μας βοηθήσετε να διερευνήσουμε το ζήτημα, θα μπορούσατε να δώσετε μερικές επιπλέον λεπτομέρειες:

  • Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε την ημερομηνία και την κατά προσέγγιση ώρα της κατάθεσής σας, καθώς και οποιοδήποτε αναγνωριστικό συναλλαγής από την απόδειξή σας;
  • Επικοινωνήσατε απευθείας με το καζίνο για αυτό το ζήτημα; Εάν ναι, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πώς απάντησαν ή να προωθήσετε οποιαδήποτε επικοινωνία μέσω email που έχετε λάβει από αυτούς;
  • Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν το κατάστημα υπέδειξε ότι επιβεβαίωσε τη μεταφορά στο καζίνο ή αν παρείχε επιπλέον πληροφορίες σχετικά με τη συναλλαγή;
  • Εάν έχετε αντίγραφα της απόδειξής σας ή οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία, μη διστάσετε να τα προωθήσετε petronela.k@casino.guru .

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή xanarony1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα