Ο παίκτης από την Ολλανδία ζήτησε επιστροφή χρημάτων από το καζίνο, το οποίο υποσχέθηκε ότι θα διεκπεραιωθεί αλλά παραμένει άλυτο μετά από 8 μήνες.
Αυτόματη μετάφραση:
Boomerang.Bet Casino - Το αίτημα επιστροφής χρημάτων του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 10.000 €
Boomerang.Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
0d -13h -55m -5s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 13 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
οπότε ζήτησα επιστροφή χρημάτων σε αυτό το καζίνο.
μου είπαν ότι θα συνεχιστεί και έπρεπε να περιμένω.
8 μήνες μετά ακόμα δεν υπάρχουν νέα.
όταν ρωτάω το live chat μου είπαν να περιμένω 😀 ξανά και περισσότερο.
δεν υπάρχει επικοινωνία μέσω email.
εκεί αναφέρονται οι όροι και οι προϋποθέσεις ότι ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων διεκπεραιώνεται εντός 2 ημερών.
οπότε το δικό μου διαρκεί πάνω από 8 μήνες 😀
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ otis35,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Boomerang.Bet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να εξηγήσετε ποια ήταν η βάση του αιτήματος επιστροφής χρημάτων σας στο καζίνο;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία από το καζίνο συμφωνώντας με την επιστροφή χρημάτων;
- Το email μου είναι tomas@casino.guru
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή otis35,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
otis35: 0d -13h -55m -5s για να απαντήσει
