Αρχική σελίδαΠαράποναBoo Casino - Η παίκτρια παραπονιέται ότι δεν έλαβε κανένα μπόνους.

Boo Casino - Η παίκτρια παραπονιέται ότι δεν έλαβε κανένα μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 10.000 €

Boo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 19/02/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 02/03/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιρλανδία είναι πολύ δυσαρεστημένος με τις προωθητικές προσφορές. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, θέλω να παραπονεθώ για αυτό το καζίνο γιατί κάνω κατάθεση πάνω από 10.000 ευρώ μέχρι τώρα και κάθε φορά που ρωτάω για μπόνους δεν είναι δυνατό..όταν ρωτάω για τον διευθυντή Theo δεν είναι δυνατό, στέλνω email κάθε μέρα αλλά δεν δεν παίρνω απάντηση. Δεν είναι δίκαιο για μένα πραγματικά.. αξίζω μπόνους επειδή κάνω κατάθεση πολλά χρήματα. Κάθε εβδομάδα κάνω κατάθεση και δεν κερδίζω τίποτα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ irimiaraluca0,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή σας αφαίρεσε το προνόμιο να λαμβάνετε επιπλέον μπόνους ή επειδή δεν σας απονέμει καθόλου μπόνους. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.

Τα καζίνο δεν είναι υποχρεωμένα να επιβραβεύουν τους παίκτες τους με μπόνους και τα προνόμια μπόνους μπορούν να περιοριστούν ή να ανακληθούν ανά πάσα στιγμή χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση.

Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι η εξήγηση που αναζητούσατε, αλλά σε θετική νότα, το να παίζετε χωρίς ενεργό μπόνους φέρνει λιγότερους περιορισμούς και συνήθως δεν υπάρχουν όρια όταν πρόκειται για μέγιστα στοιχήματα και εξαργυρώσεις.

Παρακαλώ ενημερώστε με αν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή irimiaraluca0,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου. Καταλαβαίνω τι είπες. Αλλά το πρόβλημά μου είναι: Κάνω κατάθεση μέχρι τώρα πάνω από 10 χιλιάδες ευρώ και όταν ρωτάω για μπόνους δεν είναι δυνατό.. Στέλνω email κάθε μέρα για να προσπαθήσω να μιλήσω με τον διευθυντή αλλά κανείς δεν απαντά... Κερδίζω πολλά χρήματα κατάθεση και ρωτάω για αναβάθμιση του λογαριασμού μου..δεν λαμβάνω απάντηση!! Είναι απαράδεκτο να κάνω κατάθεση πάνω από 10 χιλιάδες ευρώ και δεν θέλουν να αναβαθμίσουν τον λογαριασμό μου ή να μου δώσουν ένα μπόνους κάτι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά όπως ανέφερα προηγουμένως, δεν μπορούμε να αναγκάσουμε το καζίνο να εκδώσει μπόνους στους παίκτες του.

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα