Κέρδισα $50 σε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη μου ζητήθηκε να κάνω μια κατάθεση επαλήθευσης $10, η οποία είναι τυπική, έτσι το έκανα μέσω του πορτοφολιού Coinbase μου μέσω Litecoin, καθώς αυτή είναι μια από τις προτιμώμενες μεθόδους σε αυτό το καζίνο. Πήγα στο ταμείο στο Bonus blitz hit κατάθεσης μέσω Litecoin, δημιούργησαν μια διεύθυνση κρυπτογράφησης για αυτό, την αντέγραψα, επικόλλησα αυτή τη διεύθυνση στο πορτοφόλι βάσης νομισμάτων μου και έστειλα την πληρωμή, έλαβα επιβεβαίωση ότι στάλθηκε με επιτυχία. Επέστρεψαν στο καζίνο και δεν ήταν στο λογαριασμό, περίμεναν λίγες ώρες, μετά έστειλαν email στην υποστήριξη, συγκέντρωσαν όλες τις πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων στιγμιότυπων οθόνης για όλα όσα αναφέρθηκαν παραπάνω) απάντησαν λέγοντάς μου ότι ο κωδικός δεν δημιουργήθηκε από αυτούς. Οπότε προχώρησα ξανά στη διαδικασία, αυτή τη φορά τραβώντας στιγμιότυπο οθόνης στη σελίδα όπου δείχνει το ταμείο τους να δημιουργεί τη διεύθυνση κρυπτογράφησης για να στείλει κατάθεση Litecoin, την αντέγραψα, την επικόλλησα στο πορτοφόλι μου και ξανά έστειλα κατάθεση $10, περίμενα 4 ώρες πριν επικοινωνήσω μαζί τους μέσω email (καθώς αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να τους προσεγγίσετε) στους οποίους κοίταξαν ή τουλάχιστον στάλθηκαν όλα τα στιγμιότυπα οθόνης της απόδειξης συναλλαγής που στάλθηκαν στη διεύθυνση που δημιούργησαν, η απάντηση ήταν "δεν λάβαμε ποτέ πληρωμή επικοινωνήστε με το πορτοφόλι σας". Επικοινώνησα με την υποστήριξη της Coinbase, ο ζωντανός πράκτορας αναζήτησε τον κατακερματισμό συναλλαγών και επαλήθευσε ότι η πληρωμή ολοκληρώθηκε και ελήφθη. Έχω επίσης στιγμιότυπα οθόνης των email από την υποστήριξη Bonus blitz και τη συνομιλία Coinbase. Έστειλα email στη διαχείριση στο καζίνο πριν από σχεδόν 2 ημέρες χωρίς καμία απάντηση.
I won $50 on a no deposit bonus, and upon trying to withdrawal was asked to make a $10 verification deposit, which is standard, so I did so thru my Coinbase wallet via Litecoin, as this is one of the preferred methods at this casino. I went to cashier at Bonus blitz hit deposit via Litecoin they generated a crypto address for this I copied it, pasted that address in my coin base wallet and sent the payment, got confirmation it was successfully sent. Went back to casino and it wasn't in account, waited few hrs, then emailed support, they gathered all the info (including screenshots of everything mentioned above) responded by telling me that code wasn't generated by them. So I went thru process again, this time screenshotting the page where it shows their cashier generating crypto address to send Litecoin deposit to, I copied it, pasted it to my wallet and again sent $10 deposit, I waited 4 hrs before contacting them via email (as this is the only way to reach them) to which they looked at or at least were sent all the screenshots of proof of transaction sent to the address they generated, the response was "we never received payment contact your wallet". I contacted Coinbase support, the live agent looked up transaction hash and verified payment went thru and was received. I also have screenshots of the emails from Bonus blitz support and Coinbase chat. I emailed management at casino almost 2 days ago with no response at all.
Αυτόματη μετάφραση:
