Ο παίκτης από το Μίσιγκαν είχε αναφέρει μια δυσλειτουργία του παιχνιδιού στο Tarot Destiny, παρουσιάζοντας την απόδειξη ενός συμβόλου με σφάλματα. Παρά τα στοιχεία του και την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού, το καζίνο υποστήριξε ότι όλα ήταν φυσιολογικά. Ζητήσαμε επιπλέον ιστορικό παιχνιδιού από τον παίκτη για περαιτέρω διερεύνηση. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
Δυσλειτουργία παιχνιδιού στο Tarot Destiny
Το καζίνο «ερεύνησε» και λέει ότι όλα είναι φυσιολογικά.
μου είπαν εντελώς ψέματα και σε αυτό το στιγμιότυπο που τους έστειλα.
δείχνει πολύ ξεκάθαρα 3 σύμβολα μπόνους στη μέση και το κάτω είναι κολλημένο με κάποιο λάθος σύμβολο αλλά με τον πολλαπλασιαστή που ενεργοποιεί το μπόνους.
Ολοκλήρωσα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και αυτό το μπόνους μόλις βασιζόταν στην οθόνη έναρξης θα είχε ως αποτέλεσμα την εξαργύρωση.
Αγαπητέ Joaks221,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο tomas@casino.guru ? Επισημάνετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
