BonusBlitz Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίπτεται λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Πριν ανοίξω έναν λογαριασμό, διάβασα τους κανόνες του καζίνο, τους όρους και τις προϋποθέσεις και οτιδήποτε μετά το άνοιγμα του λογαριασμού, μιλάω με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο επειδή γνωρίζω τους κανόνες κάθε ιστότοπου καζίνο ή γενικά τους ίδιους, αλλά προσοχή στη λεπτομέρεια επειδή ορισμένοι κανόνες μπορεί να είναι διαφορετικοί όπως απαιτήσεις στοιχήματος σε τέτοια πράγματα μέχρι που αφού μίλησα με το προσωπικό για αναλήψεις, μου είπαν ότι εάν κάνω μια κατάθεση στον λογαριασμό μου μέσω κρυπτονομίσματος, τότε θα μπορούσα να αποσύρω τα κέρδη μου αμέσως, αλλά αν χρησιμοποιούσα τις δωρεάν περιστροφές πριν κάνω μια κατάθεση, τότε θα έπρεπε να περάσουν από τη διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού και έτσι έκανα μια κατάθεση προτού χρησιμοποιήσω οποιοδήποτε είδος μπόνους ή κουπονιού ή οτιδήποτε άλλο έκανα μερικές καταθέσεις και μετά έλαβα τις 50 δωρεάν περιστροφές στις ανταμοιβές μου. 50 $ ζήτησαν την πληρωμή και στη συνέχεια με αρνήθηκαν αφού μου έστειλαν επιβεβαίωση στο email μου και είπαν ότι το αίτημά μου θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό, έλαβα ένα email που έλεγε ότι απορρίφθηκε και έτσι πήγα και προσπάθησα να το αποσύρω ξανά και όταν το ζητήσατε ανάληψη μπορείς να βάλεις ένα σημείωμα και σου είπα αν αρνηθείς αυτήν την ανάληψη θα μου πεις το λόγο για τον οποίο έλαβα ένα email που έλεγε για επαλήθευση λογαριασμού και με μπλοκάρει από το να προσπαθήσω να κάνω άλλο αίτημα ανάληψης τους έχω στείλει πολλές φωτογραφίες μου κρατώντας Η ταυτότητά μου δίπλα στο πρόσωπό μου μια φωτογραφία από το μπροστινό μέρος της ταυτότητάς μου και το πίσω μέρος της ταυτότητάς μου και συνεχίζουν να λένε ότι οι ιδιότητες δεν είναι αρκετά καλές ή οτιδήποτε άλλο και κάνουν προτάσεις όπως αν βγάλεις τη selfie έξω και βάζεις κάποιον άλλο να την κάνει με την ποιότητα μπορεί να είναι λίγο καλύτερο, αλλά αυτό δεν είναι απαίτηση. Δεν χρειάζεται να βγάλω μια selfie κρατώντας την ταυτότητά μου έξω με κάποιον άλλο να βγάζει φωτογραφία αυτές που τράβηξα, μπορείτε να δείτε καθαρά τις πληροφορίες στην ταυτότητα που μπορείτε να δείτε καθαρά Το πρόσωπό μου δεν υπάρχει κανένας λόγος άλλος από το να προσπαθούν να κάνουν όσο το δυνατόν πιο δύσκολη την επαλήθευση του λογαριασμού μου Θα συμπεριλάβω όλες τις φωτογραφίες της ταυτότητάς μου και τις selfies που χρησιμοποίησα για την επαλήθευση του λογαριασμού μου

Αγαπητέ Kyle831,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρά το KYC.

Εκτός από τις φωτογραφίες που ανεβάσατε εδώ, έχετε στείλει selfies φτιαγμένες σε καλά φωτισμένο δωμάτιο με καλύτερη ποιότητα;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια, έστειλα email τα email που έλαβα από το καζίνο και τα έγγραφα που τα έστειλα για τη διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού και τα έστειλα totomas@casino.guru

Ευχαριστώ για τα email σας.

Μπορώ να καταλάβω ότι το καζίνο θα προτιμούσε να υποβάλλετε selfies καλύτερης ποιότητας σε ένα καλά φωτισμένο δωμάτιο ή έξω.

Είναι αυτή μια έγκυρη επιλογή για εσάς;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Επίσης, μη διστάσετε να απαντήσετε στο άλλο παράπονό σας που άνοιξε ξανά πρόσφατα.

Αγαπητέ/-ή Kyle831,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.