Ο παίκτης από τη Σουηδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής και γεωγραφικής τοποθεσίας.
Δοκιμάστηκε να καταθέσει 1.000 SEK και να παίξει λίγο. Στη συνέχεια προσπάθησε να αποσύρει 1.000 SEK, αλλά δεν πέτυχε. Αναφέρθηκαν στο Bitcoin 🙂 Αναφέρεται τώρα στην αστυνομία και η αντιστροφή χρέωσης έχει ξεκινήσει.
Αγαπητέ Marcus,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται μια ποικιλία και προσβασιμότητα τρόπων πληρωμής αποκλειστικά. Αρκετοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο;
Αν προτείνω, τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια, όπως το Bitcoin, θα ήταν μια καλή επιλογή για το μέλλον. Είναι γρήγορο, ασφαλές και μπορείτε πάντα να μετατρέπετε το bitcoin σε μετρητά και τελικά να το μεταφέρετε σε τραπεζικό λογαριασμό.
Ωστόσο, εάν έχετε ήδη ξεκινήσει την αντιστροφή χρέωσης, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι υπάρχει ένα αλίευμα και ότι ενδέχεται να αντιμετωπίσετε δυσκολίες με άλλα καζίνο στο μέλλον.
Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αλλά είναι γελοίο. Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη με επαληθευμένο λογαριασμό Stic Pay, καθώς δεν είναι δυνατή η κατάθεση από τη Σουηδία 🙂 Θέλω να πω ότι πρόκειται για μια μεγάλη απάτη. Έχετε ένα όνομα για τον ιδιοκτήτη του Bongo; Αυτός ο τύπος πρέπει να είναι στη φυλακή. Ή είστε και σε αυτό;
Ή περιμένετε, τώρα μπορεί να λειτουργήσει. Ας ελπίσουμε. Επειδή ο ιστότοπος είναι καλός, εάν είναι απλώς δυνατό να αποσυρθεί, είμαι καλά.
Δεν είμαι σίγουρος αν κατάλαβα εντελώς τα τελευταία σας μηνύματα. Ας ελπίσουμε ότι καταλαβαίνετε ότι δεν εργάζομαι για το καζίνο Bongo, αλλά ως ένα από τα καζίνο. Οι ανεξάρτητοι υπάλληλοι και επαγγελματίες του Guru προσπαθώ να σας βοηθήσω να λάβετε τα κέρδη σας
Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας Μάρκους.
Από την περιγραφή σας, δεν είμαι σίγουρος αν το πρόβλημά σας είναι ότι δεν μπορείτε να αποσύρετε τα χρήματά σας ή μόνο έναν συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής που προτιμάτε δεν είναι διαθέσιμος για ανάληψη. Η πρώτη περίπτωση, φυσικά, δεν θα έπρεπε ποτέ να συμβεί, αλλά η δεύτερη περίπτωση είναι πολύ συχνή και πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής για να πραγματοποιήσετε ανάληψη. Επιτρέψτε μου να ξέρω τι ακριβώς συνέβη.
Αγαπητέ Marcus,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.