Ο παίκτης από το Οχάιο κατέθεσε χρήματα μέσω Bitcoin, ύψους 172 $, αλλά μετά από πέντε ώρες, τα χρήματα δεν έχουν πιστωθεί ακόμη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι οι καταθέσεις πιστώθηκαν μετά από 2 ημέρες και το ζήτημα επιλύθηκε.
Έχω καταθέσει δύο ξεχωριστές φορές σήμερα το πρωί… μια φορά για $45 (BTC) και μια άλλη για $127 (BTC). Έχουν περάσει 5 ώρες και ακόμα δεν έχω λάβει πίστωση στον λογαριασμό μου.
Αγαπητέ vancejt4,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BoGamba Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε με το καζίνο και τους ενημερώσατε για το ζήτημα; Με τι αποτέλεσμα;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Tomas,
Μετά από σχεδόν 7 ώρες, τα χρήματα πιστώθηκαν τελικά στον λογαριασμό μου. οι πράκτορες υποστήριξης πελατών σε αυτόν τον ιστότοπο, ωστόσο, είναι πολύ αγενείς.
σε ευχαριστώ για όλα.
Αγαπητέ vancejt4,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι οι καταθέσεις σας πιστώθηκαν και το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru