BluVegas Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Η επαλήθευση ταυτότητας έχει ήδη εγκριθεί, αλλά η έγκριση των πηγών χρηματοδότησης δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί. Έχει περάσει πάνω από 1 εβδομάδα από τότε που έκανα αίτηση για ανάληψη και έχει περάσει πάνω από 1 εβδομάδα από τότε που υπέβαλα το πιστοποιητικό χρηματοδότησης και έκανα κλιμάκωση μέσω chat, αλλά δεν έχω λάβει καμία επαφή ακόμα.

・ Δεν χρησιμοποιείται μπόνους

・ Είναι η ίδια μέθοδος πληρωμής με την κατάθεση και την ανάληψη.

・ Η τελευταία επιτυχημένη απόσυρση ήταν την 1η Δεκεμβρίου.

・ Φυσικά μπορείτε να συνδεθείτε

Αγαπητέ leon0618,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις καθυστερημένες αναλήψεις σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί με επιτυχία; Καταλαβαίνω καλά ότι οι πληρωμές εξακολουθούν να εκκρεμούν εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθούν σε επεξεργασία; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκαν οι αναλήψεις σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τις λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν έχω αγγίξει κανένα μπόνους

Δεν κατέθεσα με πραγματικά χρήματα και έπαιξα. Αυτήν τη στιγμή κάνουμε αίτηση για απόσυρση σε πολλά μέρη. Θα ήθελα πολύ να ακούσω αν η bluvegas κατανοεί αυτήν την κατάσταση.

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, leon0618. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι την Τρίτη την επόμενη εβδομάδα, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί, αφήστε λίγο χρόνο στο καζίνο για να ελέγξετε τα έγγραφά σας και να περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με τις αναλήψεις σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Γεια σου leon0618,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

Δυσκολεύομαι λίγο να υποβάλω έγγραφα.

Θέλω να βοηθήσετε

Σας έχουν ενημερώσει ποιο ακριβώς έγγραφο εξακολουθεί να λείπει;

Υπέβαλα τα έγγραφα που ζήτησε το καζίνο πριν από μια εβδομάδα, αλλά δεν έχω επικοινωνήσει μαζί μου από τότε και δεν έχω λάβει απάντηση ακόμα κι αν στείλω ένα email υπενθύμισης.

Ευχαριστώ πολύ, leon0618, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου leon0618,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το BluVegas Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί πλήρως καθώς έχουν ολοκληρωθεί όλες οι αναλήψεις

Αγαπητέ leon0618,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru