Ο παίκτης από την Ινδία έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
The player from India has deposited money into casino account but the funds seem to be lost. Player’s complaint has been resolved successfully.
Ο παίκτης από την Ινδία έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Το BlueChip Online Casino με απάτησε από Rs. 300 με το να μην με πιστώσεις ακόμα και αφού παρείχα αποδείξεις και λεπτομέρειες!
Χωρίς κατάθεση Rs. 300 Ακόμη και μετά από τέσσερις ώρες και αποστολή λεπτομερειών πληρωμής, στιγμιότυπων οθόνης και προσωπικού BlueChip που δίνει ανοησίες απαντήσεις ότι έκανα λάθος ενώ το ποσό Rs. Το 300 χρεώνεται από τον λογαριασμό μου τέσσερις ώρες πίσω και ο παραλήπτης έχει λάβει τα χρήματα
Το προσωπικό και ο ιδιοκτήτης του διαδικτυακού καζίνο Bluechip είναι ξεδιάντροποι άνθρωποι - πράκτορες συνομιλίας και άτομα υποστήριξης email, που παρόλο που έχουν την 9η απόδειξη πληρωμής και δακτυλογραφημένα στοιχεία Rs. 300 δεν το πίστωσαν. Έχασα και τις προηγούμενες οκτώ πληρωμές μου σε αυτούς, παίζοντας Aviator επειδή ήμουν νέος και αφιέρωσα χρόνο για να κατανοήσω τους συντελεστές και τα χρωματικά μοτίβα κ.λπ., στέλνοντας πάντα μικρότερες πληρωμές στο κλιματιστικό μου επειδή ήξερα ότι τα διαδικτυακά καζίνο εξαπατούν, αλλά η απληστία μου υπερίσχυσε την κοινή μου λογική και κυνηγούσα τις απώλειές μου.
Οι λεπτομέρειες της 9ης πληρωμής μου στο Bluechip που δεν πιστώθηκε δίνονται έτσι ώστε οι άνθρωποι να λάβουν σοβαρά υπόψη την κριτική μου και να μην γίνουν λεία αυτών και σχεδόν όλων των διαδικτυακών καζίνο που εξαπατούν.
Αριθμός κινητού PhonePe: 96*****117
Προς: R******* S****, 11:06 π.μ., 20 Φεβρουαρίου 2023
Τραπεζική επωνυμία: R******* K**** S****
Από: R***** K**** M***, Λογαριασμός UBI: X**0,
UTR: 30*******770
Ποσό: Rs. 300
Εάν αυτοί οι άνθρωποι δεν πιστώσουν Rs. 300, γιατί διάολο θα πλήρωναν μια ανάληψη Rs. 1000 ή περισσότερα, ή οποιοδήποτε ποσό; Βγάζει νόημα?
Δεν ψάχνω για Rs. 300 θα επιστραφούν από αυτούς εξαιτίας αυτού του παραπόνου, αλλά θέλω οι άνθρωποι να μην αφήσουν την απληστία τους να τους κάνει ανόητους να αφήσουν τον χρόνο, τις προσπάθειες και τα χρήματά τους να χαθούν, καθώς έκανα κι εγώ το ίδιο λάθος και δεν θα το ξανακάνω όπως εγώ χρειαζόταν χρήματα γρήγορα.
BlueChip Online Casino cheated me out of Rs. 300 by not crediting me even after I provided proof and details!
No Deposit Of Rs. 300 Even After Four Hours And Sending Payment Details, Screenshots, and BlueChip Staff Giving Nonsense Replies That I Made A Mistake While The Amount Rs. 300 Is Debited From My Account Four Hours Back And The Recipient Has Received The Money
Bluechip Online Casino Staff And Owner are shameless people - chat agents and email support persons, who despite having the 9th payment proof and typed details of Rs. 300 didn't credit it. I lost all of my previous eight payments to them, playing Aviator because I was new and took my time understanding the coefficients and color patterns, etc., always sending smaller payments to my a/c because I knew online casinos cheat, but my greed overpowered my common sense, and I was chasing my losses.
The details of my 9th payment to Bluechip which wasn't credited is given so that people take my review seriously and do not become prey to these and almost all online casinos who cheat.
PhonePe mobile number: 96*****117
To: R****** S****, 11:06 AM, 20 Feb 2023
Banking name: R****** K**** S****
From: R***** K**** M***, UBI Account: X**0,
UTR: 30*******770
Amount: Rs. 300
If these people won't credit Rs. 300, why the hell would they pay a withdrawal of Rs. 1000 or more, or any amount? Makes sense?
I am not looking for Rs. 300 to be returned by them because of this complaint, but I want people to not let their greed make them foolish to let their time, efforts, and money be wasted, as I too made the same mistake and will not do it again as I was needing money quickly.
Αγαπητέ magorajeshkumar,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Ελπίζω να κατάλαβα σωστά ότι τα χρήματα που κατατέθηκαν δεν έχουν ποτέ πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν οι καταθέσεις σας δεν έχουν ποτέ πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Προωθήστε την απόδειξη πληρωμής σας στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear magorajeshkumar,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I hope I understood correctly that your deposited funds have never been credited to your casino account.
I would like to warn you, that if your deposits have never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, the casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not depositing any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
Please forward your payment receipt to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Όπως γράφτηκε νωρίτερα, δεν χρειάζομαι αυτό το Rs. 300 τώρα.
Δεν έχει νόημα να παίζετε σε ιστότοπο απάτης από όπου τα κέρδη δεν μπορούν να αποσυρθούν με μία προσπάθεια και πρέπει να καταπολεμηθούν με παράπονα.
Η Bluechip πίστωσε αυτό το Rs. 300 στον λογαριασμό μου στο Bluechip μετά από παράπονα και τους έχω πει να το κρατήσουν στο πισινό τους.
Αυτό το Rs. 300 θα πιστωθούν αυτόματα στον λογαριασμό τους αφού παραμείνω ανενεργός για τη διάρκεια που έχουν ορίσει.
Εκτιμώ ειλικρινά τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα Petronela.
Ευχαριστώ
Rajesh K**** M***
As written earlier, I don't need this Rs. 300 now.
No point in playing at a fraud site from where the earnings cannot be withdrawn in one attempt and has to be fought by complaining.
Bluechip credited this Rs. 300 in my Bluechip account after complaining and I have told them to keep it in their ass.
This Rs. 300 will automatically be credited to their account after me remaining inactive for the duration set by them.
I sincerely appreciate your help in this regard Petronela.
Thanks
Rajesh K**** M***
Γεια σου magorajeshkumar!
Λυπούμαστε που αντιμετωπίσατε ένα τέτοιο πρόβλημα. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η αναμονή μπορεί να είναι απογοητευτική. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο κάνουμε ό,τι είναι δυνατό για την άμεση επίλυση του ζητήματος στις εσωτερικές μας διαδικασίες.
Παρά τις καλύτερες προσπάθειές μας, δεν μπορούμε να ελέγξουμε τα πάντα. Η διαδικασία πληρωμής έχει άλλους συμμετέχοντες και ένας από αυτούς είναι ο Πάροχος Πληρωμών. Συχνά εμφανίζονται καθυστερήσεις από την πλευρά τους. Η ομάδα μας παρακολουθεί τέτοιες περιπτώσεις για να διασφαλίσει ότι όλες οι συναλλαγές πιστώνονται έγκαιρα.
Όπως βλέπουμε, η κατάθεσή σας των 300 INR πιστώθηκε επιτυχώς στο υπόλοιπό σας στις 20 Φεβρουαρίου στις 15:58 UTC. Μπορείτε να το ελέγξετε στον Λογαριασμό παιχνιδιών σας, στην καρτέλα "Ιστορικό συναλλαγών".
Είναι θλιβερή κατάσταση για εμάς αν η καθυστέρηση στην κατάθεση σας έκανε να αμφιβάλλετε για την ειλικρίνειά μας. Είμαστε περήφανοι για τους νικητές μας και πάντα πληρώνουμε τα κέρδη τους δίκαια. Κατά τη δημιουργία μιας ανάληψης, η ομάδα μας εκτελεί έναν τυπικό έλεγχο, ο οποίος διαρκεί από αρκετά λεπτά έως αρκετές ώρες. Οι χρόνοι επεξεργασίας εξαρτώνται σε ατομική βάση. Μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι η ομάδα μας δεν ενδιαφέρεται για καθυστερήσεις κατάθεσης ή αναλήψεων, καθώς αυτή είναι η φήμη του BlueChip πρωτίστως.
Ελπίζουμε στην κατανόησή σας και σας ευχόμαστε ένα ευχάριστο παιχνίδι. Καλή τύχη!
Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email customercare@bluechip.io ή χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό μας.
Hello magorajeshkumar!
We are sorry that you faced such an issue. There is no doubt that waiting can be frustrating. That's why we're making all possible to resolve the issue immediately in our inner processes.
Despite our best efforts, we cannot control everything. The payment process has other participants and one of them is the Payment Provider. Delays often occur on their side. Our team keeps an eye on such cases to make sure all transactions get credited on time.
As we see, your deposit of 300 INR was successfully credited to your balance on February 20 at 15:58 UTC. You may check it in your Gaming Account, "Transaction history" tab.
It is a sad situation for us if the delay in the deposit made you doubt our honesty. We are proud of our winners and always pay their winnings fairly. When creating a withdrawal, our team performs a standard check, which takes from several minutes to several hours. Processing times are dependent on an individual basis. You may rest assured that our team is not interested in deposit or withdrawal delays, since this is BlueChip reputation foremost.
We hope for your understanding and wish you an enjoyable game. Good luck!
If you have any other questions, you may always contact us via email customercare@bluechip.io or using the live chat feature on our site.
Έχω ήδη στείλει email στην υποστήριξη Bluechip ότι δεν πρόκειται να χρησιμοποιήσω αυτό το Rs. 300 που με μετέφεραν στον λογαριασμό μου μετά τα παράπονά μου, ας τα κρατήσουν στο as* τους και θα τους μεταφερθεί λόγω ανενεργού λογαριασμού μετά από κάποιες μέρες.
Και κατάλαβα ποιοι είστε και εσείς αφού είδα την πολύ καλή φήμη του Bluechip Online Casino που δόθηκε από τον ιστότοπό σας στο BlueChip που έχει πολλά παράπονα και έχει εξαπατήσει πολλούς ανθρώπους και εξακολουθεί να το κάνει.
Κόλαση με τον ιστότοπό σας και το δικό τους και κάθε διαδικτυακό καζίνο, θα κερδίσω με άλλους τρόπους.
Δεν θα σπαταλήσω το χρόνο μου περισσότερο εδώ τώρα και ξανά καθώς και εσείς είστε απατεώνες!
I already emailed to Bluechip support that I am not going to use this Rs. 300 that they transferred to my account after my complaints, let them keep them in their as* and it will be transferred to them due to an inactive account after some days.
And I have understood who you people are too after seeing very good reputation to Bluechip Online Casino given by your site to BlueChip who has multiple complaints and has cheated several people and still continues to do so.
Hell with your site and theirs and every online casino, I will earn by other ways.
I won't waste my time further over here now and ever again as you too are cheaters!
Αγαπητέ magorajeshkumar,
Λυπούμαστε που αντιμετωπίσατε τέτοια προβλήματα με τις υπηρεσίες μας. Εκτιμούμε ιδιαίτερα κάθε ανοιχτόμυαλη κριτική για το BlueChip. Οι πολιτικές μας και όλη η πλατφόρμα λειτουργεί 100% συμμορφώνεται με τους νόμους του Κουρασάο. Και είναι μία από τις βασικές αρχές μας η συμμόρφωση με τους κανόνες της επιτροπής τυχερών παιχνιδιών.
Ενδέχεται να δείτε ότι όλες οι προηγούμενες καταθέσεις σας πιστώθηκαν στο υπόλοιπο κατά τα κατάλληλα χρονικά πλαίσια που αναφέρονται στον ιστότοπό μας. Μπορείτε να το ελέγξετε στην καρτέλα "Τρόποι πληρωμής". Πράγματι, υπήρξε καθυστέρηση με την τελευταία πληρωμή, η οποία οφειλόταν σε σφάλμα από την πλευρά του παρόχου πληρωμών. Το πρόβλημά σας στάλθηκε αμέσως στην πλευρά τους και αντιστοιχίστηκε κατά προτεραιότητα. Η ομάδα μας κατέβαλε κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιταχύνει τη διαδικασία.
Ελπίζουμε ότι μπορείτε να μας συγχωρήσετε για αυτήν την καθυστέρηση και να επικεντρωθείτε στο παιχνίδι. Επιπλέον, εκτός από το πραγματικό υπόλοιπο 300 INR, υπάρχουν στο υπόλοιπό σας 375 INR κεφάλαια μπόνους. Έτσι οι πιθανότητες να κερδίσετε διπλασιάζονται.
Σας ευχόμαστε ένα ευχάριστο παιχνίδι και καλή επιτυχία!
Dear magorajeshkumar,
We are sorry that you faced such troubles with our services. We highly value every open-minded review about BlueChip. Our policies and all the platform work 100% adhere to the Curacao laws. And it's one of our primary principles to comply with the gaming commission's rules.
You may see that all your previous deposits were credited to the balance during the appropriate timeframes that are stated on our site. You may check it in the "Payment methods" tab. Indeed, there was a delay with the latest payment, which was due to a glitch on the side of the payment provider. Your issue was immediately sent to their side and matched as a priority. Our team made all efforts to accelerate the process.
We hope that you can forgive us for this delay and focus on the game. Moreover, in addition to 300 INR real balance, there are 375 INR bonus funds on your balance. So your chances to win are doubled.
We wish you an enjoyable game and good luck!
Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του BlueChip Casino , για την άμεση βοήθειά σας σε αυτό το θέμα. Εκτιμάται πολύ.
Αγαπητέ magorajeshkumar ,
Όπως σας έχει ήδη εξηγηθεί, οι πληρωμές δεν διαχειρίζονται αποκλειστικά το καζίνο. Το άλλο μέρος επηρεάζει επίσης αυτή τη διαδικασία, και αν υπάρχει πρόβλημα από την πλευρά του παρόχου πληρωμών, δεν μπορεί να γίνει τίποτα από την πλευρά του καζίνο. Η κατάθεσή σας πιστώθηκε σωστά μετά από μικρή καθυστέρηση και πιστεύω ότι μπορούμε να θεωρήσουμε ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί. Θα συμφωνούσατε;
Επιπλέον, πρέπει να σας προειδοποιήσω ότι αυτού του είδους η γλώσσα δεν θα γίνει ανεκτή και μια ακόμη προσπάθεια επίθεσης ή εκφοβισμού οποιουδήποτε επαγγελματία του Casino.Guru ή οποιουδήποτε προσωπικού του Καζίνο θα οδηγήσει στο μόνιμο αποκλεισμό του προφίλ σας στον ιστότοπό μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε τους παίκτες και έχουμε μηδενική ανοχή σε μια τέτοια συμπεριφορά.
Thank you very much, BlueChip Casino team, for your prompt assistance in this matter. It is very much appreciated.
Dear magorajeshkumar,
As it has been explained to you already, payments are not managed by the casino solely. Other party influences this process as well, and if there's a problem on the side of the payment provider, there's nothing that can be done from the casino's perspective. Your deposit has been credited to your correctly after a short delay and I believe that we can consider this issue to be resolved. Would you agree?
Moreover, I have to warn you that this kind of language, won’t be tolerated and one more attempt to attack or intimidate any Casino.Guru professionals or any Casino staff will lead to your profile being permanently blocked on our website. We are here to help players and have zero tolerance for such behaviour.
Dear magorajeshkumar,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστώ πολύ και τις δύο πλευρές για τη συνεργασία.
magorajeshkumar, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much both sides for your cooperation.
magorajeshkumar, please don’t hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.