Αρχική σελίδαΠαράποναBlazzio Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε λόγω κατηγορίας εξαπάτησης.

Blazzio Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε λόγω κατηγορίας εξαπάτησης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 50 €

Blazzio Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 15/09/2023 | Επιλύθηκε : 08/10/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε καταθέσει 50 € και αργότερα προσπάθησε να αποσύρει το ίδιο ποσό. Ωστόσο, το διαδικτυακό καζίνο είχε κλείσει τον λογαριασμό του παίκτη, κατηγορώντας τον για εξαπάτηση, και κατάσχεσε το υπόλοιπο. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι το καζίνο δεν παρείχε συγκεκριμένους λόγους για το κλείσιμο του λογαριασμού και δεν ζήτησε κανένα έγγραφο για επαλήθευση. Μετά από παρέμβαση και επικοινωνία της ομάδας μας με το καζίνο, ο λογαριασμός του παίκτη είχε ανοίξει ξανά και μπόρεσε να κάνει ανάληψη των χρημάτων του. Το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία και η καταγγελία έκλεισε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χθες, κατέθεσα 50€ και έπαιξα λίγο ρουλέτα και ακολούθησαν φρουτάκια (Αρχαία Αίγυπτος) και κατάφερα να κερδίσω έως και 150€. Συνέχισα να παίζω και έχασα 100€. Στη συνέχεια προσπάθησα να κάνω ανάληψη 50 €, αλλά με απαγόρευσαν και κράτησαν τα χρήματά μου. Με κατηγόρησαν ότι είμαι απατεώνας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Lulzsec,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

@Petronela Ο λογαριασμός εγγράφηκε χθες και κατέθεσα 50€ χωρίς μπόνους.


Ο λογαριασμός επιβεβαιώθηκε μέσω email.


Αν εννοείς τη διαδικασία KYC, δεν την έχω ολοκληρώσει.


Μου έγραψαν με email:

Γεια, ,

Το Blazzio.com σας ενημερώνει ότι το αίτημα εξαργύρωσής σας έχει απορριφθεί. Μείνετε ψύχραιμοι, τα χρήματά σας έχουν επιστραφεί με ασφάλεια στον gaming λογαριασμό σας.

Αναγνωριστικό συναλλαγής: 0

Ποσό συναλλαγής: 50,00 EUR

Αιτία: Ο λογαριασμός έχει αποκλειστεί σύμφωνα με την 13.4.1.

Χαιρετισμοί,

Η ομάδα του Blazzio.com

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις για την παραπάνω παράγραφο ( εδώ ):


13.4 Εάν:
13.4.1 έχουμε βάσιμους λόγους να πιστεύουμε ότι έχετε συμμετάσχει ή έχετε συνδεθεί με οποιαδήποτε μορφή Απαγορευμένης Πρακτικής (και η βάση της πεποίθησής μας θα περιλαμβάνει τη χρήση από εμάς (και από τους εταίρους τυχερών παιχνιδιών και άλλους προμηθευτές μας) οποιουδήποτε πρακτικές ανίχνευσης απάτης, εξαπάτησης και συμπαιγνίας που χρησιμοποιούνται στη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών και τυχερών παιχνιδιών τη σχετική στιγμή· ή


Φαίνεται ότι ο λογαριασμός σας βρίσκεται υπό έρευνα, καθώς η ανάληψη που ζητήσατε έχει επιστραφεί στον αποκλεισμένο λογαριασμό σας. Επιτρέψτε στο καζίνο λίγες εργάσιμες ημέρες για τη διεξαγωγή αυτής της έρευνας. Έχετε λάβει πρόσφατα αιτήματα για την παροχή προσωπικών εγγράφων;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

@Petronela Όχι το καζίνο λέει ότι η απόφαση είναι οριστική και δεν μπορώ να κάνω κάτι γι' αυτό. Επίσης δεν ήθελαν να μου πουν τι ακριβώς έκανα λάθος. Το καζίνο δεν ζήτησε έγγραφα. Υποθέτω ότι ο λογαριασμός μου θα παραμείνει αποκλεισμένος και ότι θα κρατήσουν τα χρήματά μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Lulzsec,

Έχετε λάβει άλλα email από το καζίνο αφού σας ενημέρωσαν αρχικά ότι τα χρήματά σας έχουν επιστραφεί με ασφάλεια στον λογαριασμό παιχνιδιών σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

@petronela όχι δεν έχω, λένε ότι ο λογαριασμός μου είναι μπλοκαρισμένος και είναι οριστικό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να περιγράψετε την τελευταία σας συνεδρία παιχνιδιού στη ρουλέτα;
  • Πόσα παιχνίδια έχετε παίξει;
  • Έχετε ολοκληρώσει το υποχρεωτικό ποντάρισμα των πραγματικών σας κεφαλαίων;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

@petronela Το καζίνο άνοιξε ξανά τον λογαριασμό μου και μπόρεσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Lulzsec, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα