Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Blaze Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 30.000 R$
Blaze Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Στις 6 Νοεμβρίου, έβαλα 600$ στο blaze, μπόνους 100% πολλαπλασιάστηκε σε 1200, παίζοντας έχασα 600, έμεινα με 600, με αυτά τα 600 που είχα χρειαζόμουν για να κάνω ένα rollover 21.000 για ανάληψη, έκανα 40.000 με το 600, οπότε το υπόλοιπό μου πήγε στα 40 χιλιάδες, πήγα στο chat του Blaze και ρώτησα αν θα ζητούσα ανάληψη αν ήταν πραγματικά χρήματα. Ο συνοδός είπε ότι μπορούσα να αποσύρω κανονικά, γιατί ήταν μια πραγματική ισορροπία. τα χρήματά μου και μου ζήτησαν να επιβεβαιώσω πρώτα το endentidaee μου για να ρίξω τα χρήματα, τα πήρα και έστειλα όλα τα έγγραφα 24 ώρες πέρασαν τα έγγραφα εγκρίθηκαν και ήρθα ξανά σε επαφή με το chat και ρώτησα αν όλα ήταν εντάξει αν μπορούσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου κανονικά το ίδιο είπε ναι, έκανα την κανονική ανάληψη, 24 ώρες μετά την ανάληψη έφτασε ένα email που έλεγε ότι η ανάληψη μου δεν είχε ολοκληρωθεί. στα εμβάσματα και δεν υπήρχε τίποτα εκεί, είδα ότι τα χρήματά μου δεν είχαν επιστραφεί επικοινώνησα με την blaze είπε ότι αυτό ήταν λάθος τους που θα έφταναν τα χρήματα στον λογαριασμό μου είπα εντάξει, πέρασαν περίπου 15 λεπτά πήγα να μπω ξανά, κατά τη σύνδεση, δεν μπόρεσα να μπω μέχρι σήμερα και μου στέλνουν πολλά διαφημιστικά email, οπότε ο λογαριασμός είναι ακόμα ενεργός αλλά για μένα είναι αποκλεισμένος και δεν μπορώ να συνδεθώ και δεν έκαναν την πληρωμή μου... ...... Περιμένω επιστροφή ΣΗΜΕΙΩΣΗ: ΔΕΝ ΕΧΩ ΠΛΕΟΝ ΤΟ EMAIL ΤΟΥΣ ΓΙΑΤΙ ΕΞΑΦΑΝΙΣΤΗΚΑΝ ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΓΙΑ ΝΑ ΔΕΙΤΕ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ marithu88,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer); Έχετε αποθηκεύσει, τυχαία, το ιστορικό του παιχνιδιού σας, παρακαλώ;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή marithu88,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
