Bizzo Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη επισημάνθηκε ως απάτη.

Παίζω σε αυτό το καζίνο και κέρδισα πολλά χρήματα. τώρα σταματούν να απαντούν.

Μην μου επιστρέψετε χρήματα.

"Γεια σου Chaimongkhon Saiphin!

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως τώρα. Ευχαριστώ για την συνεργασία!"

Στη συνέχεια, αποσύρω, καταλαβαίνω ότι το όνομά μου είναι απάτη. Απλώς κερδίζω χρήματα.

Αγαπητοί chaislots2001,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Bizzo Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Ήταν 600 ευρώ και δεν χρησιμοποίησα μπόνους

"Το τμήμα ασφαλείας μας εντόπισε δραστηριότητα στον λογαριασμό σας, η οποία θεωρείται απάτη.

Ως προς αυτό, ο λογαριασμός σας έχει κλείσει και όλα τα χρήματα έχουν κατασχεθεί».

στέλνουν αυτό και τίποτα άλλο και όχι καμία απάντηση

κέρδισα στους κουλοχέρηδες

Ευχαριστώ πολύ, chaislots2001, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γειά σου,

Ευχαριστούμε το chaislots2001 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Bizzo Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Ευχαριστώ!

Γεια σου! Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση στην ανταπόκριση, είμαστε στην ευχάριστη θέση να εξηγήσουμε την υπόθεση.

Ο εν λόγω παίκτης έχει παρατηρηθεί να έχει κάποια περίεργη δραστηριότητα. Κατά τη διάρκεια της έρευνας, η οποία διεξήχθη από το τμήμα μας AML, αποφασίστηκε να κλείσει ο παίκτης και να κατασχεθούν τα χρήματα. Αυτές οι ενέργειες πραγματοποιήθηκαν με βάση τους όρους και τις προϋποθέσεις του Bizzo Casino:

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει τον λογαριασμό χρήστη και να αναστείλει όλες τις πληρωμές στον παίκτη. Αυτή η απόφαση είναι στην αποκλειστική διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας και ο παίκτης δεν θα ειδοποιηθεί ούτε θα ενημερωθεί για τους λόγους για τέτοιες ενέργειες. Η Εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα να ενημερώσει τους ρυθμιστικούς φορείς για τέτοιες δόλιες ενέργειες που εκτελούνται από τον παίκτη.

Σας ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση του εκπροσώπου του Bizzo Casino . Θα ήταν δυνατόν να δοθούν πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το σκεπτικό αυτής της απόφασης; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία στο email μου ( peter.c@casino.guru ) και όλες οι πληροφορίες θα τηρούνται εμπιστευτικές. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Καλησπέρα Πέτρο ,

Ακολουθώντας τους κανόνες του GDPR, δεν μπορούμε να παρέχουμε στιγμιότυπα οθόνης των περιόδων παιχνιδιού ή των συναλλαγών των παικτών χωρίς τη συγκατάθεσή τους.

Εάν ο ίδιος ο παίκτης παρέχει στιγμιότυπα οθόνης στη δημόσια πρόσβαση, είμαστε έτοιμοι να σχολιάσουμε τα πλεονεκτήματα της απάτης. Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας σε αυτό το θέμα και θα θέλαμε να σημειώσουμε ότι είμαστε πάντα έτοιμοι να συνεργαστούμε για την επίλυση οποιασδήποτε κατάστασης.

Ναι δείξτε παρακαλώ. δεν με νοιάζει. Δεν παραβαίνω τον κανόνα

Αγαπητέ Bizzo Casino , χρειαζόμαστε γραπτή έγκριση από τον παίκτη για να μπορέσετε να μοιραστείτε αυτές τις πληροφορίες ή αρκεί αυτή η απάντηση από τον παίκτη για να μπορέσετε να μοιραστείτε τις πληροφορίες; Ευχαριστώ εκ των προτέρων!