Αρχική σελίδαΠαράποναBizzo Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη επισημάνθηκε ως απάτη.

Bizzo Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη επισημάνθηκε ως απάτη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 20.000 ฿

Bizzo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 04/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ταϊλάνδη, αφού ολοκλήρωσε με επιτυχία τη διαδικασία επαλήθευσης, κέρδισε στο καζίνο. Μετά από αίτημα ανάληψης, το καζίνο χαρακτήρισε τον παίκτη ως δόλιο και διέκοψε την επικοινωνία, παρακρατώντας τα κέρδη. Το καζίνο ανέφερε ύποπτη δραστηριότητα και όρους και προϋποθέσεις ως λόγους για το κλείσιμο του λογαριασμού και τη δήμευση κεφαλαίων. Ζητήθηκε από τον παίκτη να παράσχει μια δήλωση Skrill για περαιτέρω έρευνα, αλλά απέτυχε να απαντήσει εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω μη συνεργασίας από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Παίζω σε αυτό το καζίνο και κέρδισα πολλά χρήματα. τώρα σταματούν να απαντούν.

Μην μου επιστρέψετε χρήματα.


"Γεια σου Chaimongkhon Saiphin!

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως τώρα. Ευχαριστώ για την συνεργασία!"


Στη συνέχεια, αποσύρω, καταλαβαίνω ότι το όνομά μου είναι απάτη. Απλώς κερδίζω χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί chaislots2001,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Bizzo Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ήταν 600 ευρώ και δεν χρησιμοποίησα μπόνους


"Το τμήμα ασφαλείας μας εντόπισε δραστηριότητα στον λογαριασμό σας, η οποία θεωρείται απάτη.


Ως προς αυτό, ο λογαριασμός σας έχει κλείσει και όλα τα χρήματα έχουν κατασχεθεί».


στέλνουν αυτό και τίποτα άλλο και όχι καμία απάντηση


κέρδισα στους κουλοχέρηδες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, chaislots2001, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Ευχαριστούμε το chaislots2001 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Bizzo Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου! Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση στην ανταπόκριση, είμαστε στην ευχάριστη θέση να εξηγήσουμε την υπόθεση.

Ο εν λόγω παίκτης έχει παρατηρηθεί να έχει κάποια περίεργη δραστηριότητα. Κατά τη διάρκεια της έρευνας, η οποία διεξήχθη από το τμήμα μας AML, αποφασίστηκε να κλείσει ο παίκτης και να κατασχεθούν τα χρήματα. Αυτές οι ενέργειες πραγματοποιήθηκαν με βάση τους όρους και τις προϋποθέσεις του Bizzo Casino:

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει τον λογαριασμό χρήστη και να αναστείλει όλες τις πληρωμές στον παίκτη. Αυτή η απόφαση είναι στην αποκλειστική διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας και ο παίκτης δεν θα ειδοποιηθεί ούτε θα ενημερωθεί για τους λόγους για τέτοιες ενέργειες. Η Εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα να ενημερώσει τους ρυθμιστικούς φορείς για τέτοιες δόλιες ενέργειες που εκτελούνται από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση του εκπροσώπου του Bizzo Casino . Θα ήταν δυνατόν να δοθούν πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το σκεπτικό αυτής της απόφασης; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία στο email μου ( peter.c@casino.guru ) και όλες οι πληροφορίες θα τηρούνται εμπιστευτικές. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Καλησπέρα Πέτρο ,


Ακολουθώντας τους κανόνες του GDPR, δεν μπορούμε να παρέχουμε στιγμιότυπα οθόνης των περιόδων παιχνιδιού ή των συναλλαγών των παικτών χωρίς τη συγκατάθεσή τους.


Εάν ο ίδιος ο παίκτης παρέχει στιγμιότυπα οθόνης στη δημόσια πρόσβαση, είμαστε έτοιμοι να σχολιάσουμε τα πλεονεκτήματα της απάτης. Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας σε αυτό το θέμα και θα θέλαμε να σημειώσουμε ότι είμαστε πάντα έτοιμοι να συνεργαστούμε για την επίλυση οποιασδήποτε κατάστασης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ναι δείξτε παρακαλώ. δεν με νοιάζει. Δεν παραβαίνω τον κανόνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Bizzo Casino , χρειαζόμαστε γραπτή έγκριση από τον παίκτη για να μπορέσετε να μοιραστείτε αυτές τις πληροφορίες ή αρκεί αυτή η απάντηση από τον παίκτη για να μπορέσετε να μοιραστείτε τις πληροφορίες; Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Θα το εκτιμούσαμε εάν ο παίκτης μπορούσε να παράσχει τη δήλωσή του Skrill. Αυτό θα μας ήταν χρήσιμο να παρέχουμε επιπλέον σχόλια.

Η βοήθειά σας σε αυτό είναι σημαντική για εμάς και είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε τυχόν απορίες ή προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε. Ευχαριστώ για την συνεργασία!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Λυπάμαι που μπορώ. Γιατί δεν παρέχεις αποδείξεις; όπως είπες ότι κατάσχεις για το τίποτα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ chaislots2001 , εάν δεν προσκομίσετε τα απαιτούμενα έγγραφα, θα το θεωρήσουμε ως μη συνεργασία από την πλευρά σας και στη συνέχεια θα απορρίψουμε το παράπονό σας. Κατανοήστε ότι το καζίνο μπορεί να ζητήσει πρόσθετη επαλήθευση σε περιπτώσεις όπως αυτές. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ανέβασα το ιστορικό skrill που ζήτησε το Καζίνο στις 13 Μαρτίου στον λογαριασμό μου στο Καζίνο, οπότε δεν είμαι σίγουρος γιατί ζητούν κάτι που είχαν πριν από 2 μήνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση chaislots2001 . Αγαπητέ Bizzo Casino χρειάζεται κάτι άλλο για τη διαδικασία επαλήθευσης; Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ακόμα δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου για ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου!

Συζητάμε τη δυνατότητα παροχής μιας δήλωσης Skrill στον ιστότοπο του Casinoguru για να σχολιάσουμε. Όπως αναφέρθηκε, λόγω των κανόνων GDPR δεν μπορούμε να παρέχουμε οι ίδιοι ευαίσθητες πληροφορίες.

Αγαπητοί chaislots2001 ,

Θα ήμασταν ευγνώμονες αν μπορούσατε να παρέχετε τη δήλωση εδώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Παραπάνω είναι η απόδειξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι έστειλα συναλλαγές στο Bizzo Skrill τον Μάρτιο. Τώρα το στέλνω στην υποστήριξη της Bizzo μέσω email για τις συναλλαγές Skrill καθώς δεν θα ανέβει εδώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Πέτρο ,

Μπορείτε να μας στείλετε τη δήλωση Skrill που λάβατε από τον παίκτη; Αυτές οι πληροφορίες θα μας βοηθήσουν να σχολιάσουμε την κατάσταση με περισσότερες λεπτομέρειες. Στείλτε τη δήλωση στο email μας.


Ευχαριστώ για την συνεργασία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ούτε εγώ έλαβα τη δήλωση, αγαπητέ chaislots2001 θα ήταν δυνατόν να προωθηθεί η δήλωση στο email μου ( peter.c@casino.guru ) και θα το προωθήσω στον εκπρόσωπο του καζίνο; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή chaislots2001,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα