Ο παίκτης από την Πορτογαλία είναι πολύ δυσαρεστημένος με μια προωθητική προσφορά. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Portugal is highly dissatisfied with a promotional offer. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από την Πορτογαλία είναι πολύ δυσαρεστημένος με μια προωθητική προσφορά. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Υπόσχονται μπόνους χωρίς κατάθεση και δεν πληρώνουν , χρεώνεις στο chat λέει ότι σε 24 ώρες προσθέτεις το μπόνους , επιστρέφεις σε 24 ώρες και ο λογαριασμός σου μπλοκάρεται
Είναι κλέφτες.
They promise no deposit bonus and do not pay , you charge in the chat it says that in 24 hours you add the bonus , you come back in 24 hours and your account is blocked
They are thieves.
Prometem bônus sem deposito e não pagam , voce cobra no chat diz que em 24 horas adiciona o bônus , você volta em 24 horas e tua conta tá bloqueada
São ladrões.
Αγαπητέ Paulo Sousa,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε εξαργυρώσει κάποια δωρεάν μπόνους από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Ποιος ήταν ο ακριβής λόγος για τον οποίο μια προωθητική προσφορά δεν μπορούσε να εφαρμοστεί στον λογαριασμό σας; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε απευθείας αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Εν τω μεταξύ, καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνει μπόνους αυτόματα.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Paulo Sousa,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you redeemed any free bonuses from this casino in the past? What was the exact reason why a promotional offer couldn’t have been applied to your account? Have you tried to communicate this issue with the casino directly? If there’s any relevant communication, please forward it to petronela.k@casino.guru.
Meanwhile, please understand, that we can’t penalize the casino for not giving you a bonus automatically.
Thank you in advance for your reply and I hope we will be able to help you as soon as possible.
Best regards,
Petronela
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
«Ακριβώς, υπόσχονται στη διαφήμιση εκεί, δεν πληρώνουν, παραπονιέσαι στο chat λένε ότι δεν προσφέρουν αυτού του είδους το μπόνους που είναι διαφήμιση και τρίτων, δεν είχα ακούσει ποτέ για αυτό το καζίνο μέχρι τη διαφήμιση εμφανίστηκε σε ένα παιχνίδι RPG που παίζω,
Το σκέφτηκα ακόμη και λίγο ύποπτο, αλλά όπως λένε προικισμένο άλογο, δεν τα κοιτάς αυτά, το μεγαλύτερο θέμα είναι ότι έχουν τα στοιχεία μου, ποιος ξέρει τι μπορεί να συμβεί».
Additional comments from the player:
"Exactly, they promise in the advertisement there, they don't pay, you complain in the chat they say they don't offer this kind of bonus that is advertisement and third-party, I had never heard of this casino until the advertisement appeared in an RPG game I play,
I even thought it was a bit suspicious, but as they say a gifted horse, you don't look at these ones, the biggest issue is that they have my data, who knows what can happen."
Additional comments from the player:
"Exatamente , prometem na propaganda aí não pagam , você reclama no chat eles dizem que não oferece esse tipo de bônus que é propaganda e de terceiros , nunca tinha ouvido falar nesse cassino até aparecer a propaganda nun jogo de RPG que jogo ,
Até achei meio suspeito , mas como se diz cavalo dado não se olha os destes, a questão maior e que estão com meus dados , sabe lá o que pode acontecer."
Σας ευχαριστώ, Paulo Sousa, για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τον ακριβή σύνδεσμο προς την προωθητική προσφορά που προσπαθήσατε να εξαργυρώσετε;
Thank you, Paulo Sousa, for your reply. Could you please forward the exact link to the promotional offer that you have tried to redeem?
Ο εκτύπωση και βίντεο, αλλά το βίντεο που απέκλεισα, είναι πολύ ξεκάθαρο στη διαφήμιση που λέει όπως βλέπετε
THE print and a video, but the video I excluded, it's very clear in the advertisement it says as you can see
O print e de um vídeo , mas o vídeo eu exclui,tá bem claro na propaganda diz como podem ver
Στη διαφήμιση για το παιχνίδι RPG που παίζω, εμφανίζεται το βίντεο, αυτά τα βίντεο που εμφανίζονται μεταξύ των παιχνιδιών
In advertisement for the RPG game that I play , the video appears , those videos that appear between games
Em propaganda de jogo de RPG que eu jogo , aparece o vídeo , aqueles vídeos que aparece no intervalo dos jogos
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να μου στείλετε έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο του ιστότοπου όπου έχετε παίξει το παιχνίδι RPG όταν εμφανίστηκε η διαφήμιση; Ευχαριστώ πολύ.
Could you please send me specific link of the website where you have played the RPG game when the advertisement appeared? Thank you very much.
Αγαπητέ Paulo Sousa,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Dear Paulo Sousa,
We are extending the timer by 10 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.