Bizzo Casino - Ο παίκτης έχει υποβάλει λανθασμένα προσωπικά δεδομένα κατά την εγγραφή του.

Έχω υποβάλει την κάρτα εθνικότητάς μου (κάρτα κατάστασης της καναδικής κυβέρνησης που εκδόθηκε από την Ινδία) ως μορφή ταυτοποίησης όπως αναφέρεται στο αρχικό αίτημα.

Στη συνέχεια, με ρώτησαν γιατί το dob στο προφίλ μου δεν ταιριάζει και στη συνέχεια έστειλα το πιστοποιητικό γέννησής μου στο Οντάριο και ζήτησα να ενημερώσω το προφίλ μου στο σωστό dob. Ενημέρωσα ότι αν το σφάλμα στο dob μου καταγράφηκε αρχικά, έγινε με ειλικρίνεια καθώς χρησιμοποιώ το κινητό μου όταν παίζω. Όταν ρωτήθηκε πώς το κάνω αυτό, η ερώτησή μου αγνοήθηκε

Ζήτησα ένα αντίγραφο των οδηγιών αναγνώρισης και για άλλη μια φορά αγνοήθηκα.

Είμαι μέλος σε άλλες 3 ιστοσελίδες διαδικτυακών καζίνο, οι οποίες έχουν αποδεχτεί όλα τα δικαιολογητικά μου

Αγαπητή Πατρίσια,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι η παροχή ψευδών προσωπικών δεδομένων απαγορεύεται απολύτως σε όλα τα διαδικτυακά καζίνο. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να αποφύγετε αυτού του είδους τις ενέργειες στο μέλλον και να βεβαιωθείτε ότι όλες οι παρεχόμενες πληροφορίες είναι σωστές πριν ξεκινήσετε να παίζετε. Ωστόσο, καταλαβαίνω ότι δεν το έκανες επίτηδες.

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το αίτημά σας για διόρθωση των προσωπικών σας στοιχείων, προωθήστε το στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

«Σας ευχαριστώ θερμά για την απάντησή σας.

Η ταυτότητα που υπέβαλα ήταν τελικά επαρκής μετά από 6 προσπάθειες. Τώρα ζητούν νέα επαλήθευση τράπεζας/κατάθεσης.

Θα παραμείνω σήμερα το πρωί και θα σταυρώσω τα δάχτυλά μου.

Πατρικία"

Ευχαριστώ πολύ, Πατρίσια, για την ενημέρωση. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Το θέμα λύθηκε!!

Ευχαριστώ πολύ"

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Patricia, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru