BitStarz Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για τη συνολική εμπειρία του καζίνο.

έγινε μια υποτιθέμενη συντήρηση ενώ βρισκόμουν στο παιχνίδι του poisedon που με έδιωξε από το παιχνίδι κατά τη διάρκεια του γύρου μπόνους όταν μπόρεσα να συνεχίσω το παιχνίδι που κέρδισα από το μπόνους 1,80 το οποίο δεν ίσχυε για τον λογαριασμό μου επειδή "είχα τα χρήματα κατά τη διάρκεια η ώρα της επανέναρξης" ανεξάρτητα από το αν δεν είχα χρήματα ή όχι, το 1,80 μου θα έπρεπε να είχε διανεμηθεί ή επιστραφεί, κάτι που δεν ήταν ούτε το καζίνο πρόθυμο να διορθώσει το πρόβλημα. Αυτό το καζίνο έχει κάνει περισσότερες από μία περιπτώσεις με ασέβεια είτε μέσω email με ασεβή γλώσσα στη «διαφήμιση» πολύ συγκαταβατική. Μια άλλη φορά, μου είπαν ψέματα για να κρατήσουν τα χρήματά μου και μου είπαν να καταθέσω περισσότερα για να λάβω επιστροφή χρημάτων, μου είπαν ότι οι παίκτες των ΗΠΑ δεν επιτρέπεται να παίξουν στο καζίνο τους, κάτι που είναι απόλυτο ψέμα. Και αν δεν τους επιτρέπεται να έχουν παίκτες από τις ΗΠΑ, τότε παραβιάζουν αυτόν τον κανόνα, πολλοί παίκτες των ΗΠΑ χρησιμοποιούν τον ιστότοπο που ΓΝΩΡΙΖΩ και τους έχω δει να παίζουν στο bitstarz. Τους ζήτησα να κλείσουν τον λογαριασμό μου για λογαριασμό μου για μη συμμόρφωση και σκόπιμα εξαπάτηση μου από τα χρήματά μου. Προσπάθησα να διορθώσω το πρόβλημα συζητώντας μαζί τους στη συνομιλία και ανοίγοντας ξανά τον λογαριασμό μου είπαν ότι θα έκλεινε τον λογαριασμό μου αν είχα το θράσος να αναφέρω ξανά το θέμα, κάτι που δεν είναι πρακτικό ή λογικό. Θα το κλείσω αν συνεχίσουν να μην διορθώνουν το πρόβλημα αντίστοιχα.

Αγαπητέ gonly7731,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;

Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή gonly7731,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.