BitStarz Casino - Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα χρησιμοποιώντας λανθασμένο νόμισμα.

Είχα κάνει κατάθεση 611 USDT στην αλυσίδα ERC bitstarz, δυστυχώς η Bitstarz δεν υποστηρίζει usdt αρνείται την προσθήκη του υπολοίπου στον λογαριασμό μου ή την επιστροφή χρημάτων αφού η bitstarz απαγόρευσε τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο;

Txid για συναλλαγή 611 USDT

0x6009375d1b3912c368fa4451fb97acc0ef2300bd882cd9f19f61ad5abc03db8e

Αγαπητέ wyyai11,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν συμβουλεύσει πώς να προχωρήσετε με το αίτημα επιστροφής χρημάτων; Έχετε συζητήσει εκ των προτέρων την επιλογή κατάθεσης αυτού του συγκεκριμένου νομίσματος στον λογαριασμό σας;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβουμε τα χρήματά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου Πετρονέλα

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και ήταν με το bitstarz για μεγάλο χρονικό διάστημα, είπαν δυστυχώς ότι επέστρεψαν λάθος κέρμα, αλλά το ίδιο συνέβη σε διαφορετικό καζίνο, είναι εύκολο να το διορθώσω, αλλά ο λογαριασμός μου είναι απενεργοποιημένος αφού επικοινωνώ με την ομάδα υποστήριξης σχετικά με αυτό το θέμα

Υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που θα μπορούσατε να μου προωθήσετε, παρακαλώ;

Όχι, ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί και δεν είχα πλέον πρόσβαση

Αγαπητέ wyyai11,

Λυπάμαι πραγματικά, αλλά η μόνη μου σύσταση θα ήταν να είστε πιο προσεκτικοί στο μέλλον όταν στέλνετε κρυπτονομίσματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Ελέγχετε κάθε φορά ότι το ηλεκτρονικό πορτοφόλι του καζίνο είναι συμβατό με το κρυπτονόμισμα που έχετε επιλέξει.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.