Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε επιστροφή των καταθέσεων του από το καζίνο λόγω ενεργής εγγραφής στο gamstop. Ωστόσο, το καζίνο δεν έχει επιστρέψει τις καταθέσεις μέχρι στιγμής.
Γεια, εγγράφηκα σε αυτό το καζίνο και αφού μίλησα στο gamstop τους ζήτησα να επιστρέψουν τις καταθέσεις μου και δεν το έχουν κάνει
Αγαπητή Candice,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Betway Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Από πότε έχετε ενεργή εγγραφή στο Gamstop;
Πότε δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο και πότε κάνατε καταθέσεις στο καζίνο; Πότε ζητήσατε επιστροφή των καταθέσεων σας από το καζίνο; Έχει ανταποκριθεί το καζίνο στα αιτήματά σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Είμαι με το gamstop για ένα χρόνο
έκανε καταθέσεις την περασμένη εβδομάδα
Ζήτησαν επιστροφή χρημάτων την περασμένη εβδομάδα απάντησαν και είπαν ότι δεν τα επιστρέφουν
Λυπάμαι που ακούω ότι. Θα θέλατε να μου στείλετε την εγγραφή σας στο Gamstop και να μου στείλετε την απάντηση που λάβατε από το καζίνο; Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας, Candice.
Έλαβα την εγγραφή σας στο Gamstop, ωστόσο, θα ήθελα να σας ζητήσω να μου στείλετε οποιοδήποτε μήνυμα λάβατε από το καζίνο όπου αιτιολογούν τις αποφάσεις τους να σας αρνηθούν την επιστροφή χρημάτων, παρακαλώ.
Θα περιμένω το μήνυμά σου.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.