Bettilt Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

κέρδισα περίπου 450000 inr παίζοντας στη ρουλέτα αφού έπαιζα συνεχώς για ένα μήνα, δεν κέρδιζα και ο διευθυντής του καζίνο μου έστελνε μήνυμα με μεγάλη τιμή και με έπειθε να παίξω περισσότερα για να μπορέσω να κερδίσω κάποια μέρα, και όταν μια μέρα κέρδισα περίπου 450000 inr και έκανα ανάληψη μόλις 49000,, μετά από 6 ώρες μόλις ακύρωσαν όλα τα κέρδη μου επικαλούμενος κάποιο ψεύτικο λόγο ότι είχα παίξει φάουλ, όταν έβαζα μόνο στοιχήματα καθώς μου επιτρεπόταν να το κάνω, ζητώ από όλους να μην παίξει σε αυτό το καζίνο καθώς ενδιαφέρεται απλώς για καταθέσεις

Αγαπητέ Sarfarazshah,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Bettilt Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό είστε παίκτης του καζίνο;

Ποιος ήταν ο συγκεκριμένος λόγος που χρησιμοποίησε το καζίνο για να κατασχέσει τα κέρδη σας; Ανέφερε το καζίνο κάποιους κανόνες καζίνο που παραβιάστηκαν; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε επικοινωνία (μεταγραφές συνομιλίας, email) προωθήστε την στο email μου στο tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Εάν μια εταιρεία σάς επιτρέπει να τοποθετείτε στοιχήματα σε συγκεκριμένους ή σε όλους τους αριθμούς σε μια ρουλέτα, αυτό σημαίνει αυτόματα ότι επιτρέπονται, και, αν αυτό συνέβαινε, δεν μπορώ να στοιχηματίσω σε αριθμούς που ξεπερνούν το 60 τοις εκατό. ρουλέτα τότε έβαζα στοιχήματα και έχανα όλη την ώρα έως ότου μια μέρα κέρδισα , τότε οι απώλειές μου τοποθετώντας στοιχήματα ενάντια στους κανόνες θα πρέπει επίσης να επιστραφούν σε εμένα, αλλά ακολουθούν μόνο ορισμένους κανόνες όταν κατάφερα να κερδίσω ,, αλλά μέχρι να έχανα ο κανόνας δεν τέθηκε σε ισχύ ,, Και δεν απαντούν στο email μου τώρα και στο τελευταίο email που έλαβα ότι ο λογαριασμός μου θα κλείσει οριστικά

Ευχαριστώ για το σχόλιο σου,

Καταλαβαίνω σωστά ότι στοιχηματίζετε στη ρουλέτα που καλύπτει το 60% ή περισσότερο του τραπεζιού και αυτός είναι ο λόγος που το καζίνο δεν θέλει να σας πληρώσει τα κέρδη που κερδίσατε με τα πραγματικά σας χρήματα;

Θα μπορούσατε να προωθήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μεταγραφές συνομιλίας όπου το καζίνο σας κατηγορεί ότι παραβιάζετε αυτούς τους κανόνες; Κατανοήστε ότι πρέπει να μάθουμε περισσότερες πληροφορίες για το τι σας κατηγορεί το καζίνο, εάν θέλουμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση.

Παρακαλώ προωθήστε αυτές τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ Syed,

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την Bettilt!

Μπορείτε να ελέγξετε τα στοιχήματά σας στο προφίλ σας στο ιστορικό στοιχημάτων και να ελέγξετε πόσες θέσεις καλύψετε σε κάθε στοίχημα.

Κατά τη δημιουργία λογαριασμού, συμφωνήσατε επίσης να ακολουθείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις.

14.10.2.4. Οποιοσδήποτε συνδυασμός στοιχήματος σε παιχνίδια Ρουλέτας καλύπτει 24 ή περισσότερες (64%) από τις 37 μοναδικές θέσεις στο τραπέζι. Π.χ. στοιχήματα σε κόκκινο και μαύρο - καλύπτει 36 από τα 37 πιθανά αποτελέσματα - σε αυτήν την περίπτωση όλα τα κέρδη και τα μπόνους θα ακυρωθούν.

Κέρδη από στοιχη- 9053715501 και 9058475756 με ημερομηνία- 03.05.2023 κατασχέθηκαν.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προτάσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Τις καλύτερες ευχές,

Η ομάδα Bettilt

Σας ευχαριστώ πολύ, Sarfarazshah, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Sarfarazshah,

Λυπάμαι πολύ που άκουσα ότι τα κέρδη σας κατασχέθηκαν. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Bettilt Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ Bettilt Casino,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη του παίκτη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Δεν θα είχα κανένα πρόβλημα

Εάν το καζίνο θα με είχε ενημερώσει ότι έβαζα στοιχήματα ενάντια σε κανόνες όλη την ώρα για 2 μήνες ενώ έχανα συνεχώς, αλλά όσο έχανα, ήταν καλό για εκείνους, και μόλις κέρδιζα, αυθαίρετος κανόνας τέθηκε σε ισχύ μόνο για την ακύρωση των κερδών

Έχουμε πραγματοποιήσει πρόσθετους ελέγχους εσωτερικά και βάσει προκαταρκτικών ευρημάτων επιβεβαιώνουμε ότι ο χρήστης παραβίασε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας:

14.10.2.4. Οποιοσδήποτε συνδυασμός στοιχήματος σε παιχνίδια Ρουλέτας καλύπτει 24 ή περισσότερες (64%) από τις 37 μοναδικές θέσεις στο τραπέζι. Π.χ. στοιχήματα σε κόκκινο και μαύρο - καλύπτει 36 από τα 37 πιθανά αποτελέσματα - σε αυτήν την περίπτωση όλα τα κέρδη και τα μπόνους θα ακυρωθούν.

Κάθε χρήστης του ιστότοπού μας πρέπει να συμφωνήσει με αυτούς τους κανόνες για να προχωρήσει στο παιχνίδι.

Πολλοί έλεγχοι που πραγματοποιούμε στο τέλος μας είναι χειροκίνητοι, συμπεριλαμβανομένου του παραπάνω κανόνα. Γι' αυτό το σύστημα δεν κάνει τον υπολογισμό αυτόματα, αλλά πρέπει να ενημερώσουμε τον παίκτη σε ένα δεύτερο στάδιο.

Εν πάση περιπτώσει, τείνουμε πάντα να είμαστε διαφανείς και να ενημερώνουμε τους χρήστες μας. Όλοι οι όροι και προϋποθέσεις είναι διαθέσιμοι επί τόπου. Επίσης, η υποστήριξη πελατών μας είναι διαθέσιμη για διευκρίνιση σε περίπτωση που οι παίκτες έχουν ερωτήσεις. Λυπούμαστε που αυτός ο κανόνας δεν έγινε αντιληπτός από τον παίκτη νωρίτερα.

Αγαπητέ Bettilt Casino,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Θα μπορούσατε να μας δείξετε ποιο πλεονέκτημα έχει κερδίσει ο παίκτης σε σχέση με το καζίνο; Η κάλυψη του 64% ή περισσότερων των αριθμών στη ρουλέτα έχει αρνητική αναμενόμενη τιμή νίκης για τον παίκτη.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Έχει νόημα ότι ένα καζίνο θα κατασχέσει τα κέρδη μου και οι απώλειές μου παίζοντας με τον ίδιο τρόπο θα παραβλεφθούν προς όφελος του καζίνο ,, χάνω εδώ και 2 μήνες παίζοντας με τον ίδιο τρόπο ,, Εάν το καζίνο έχει θέση κανόνα ότι τα κέρδη πρέπει να ακυρωθούν, τότε το καζίνο ήταν υποχρεωμένο να με ενημερώσει ότι παίζω ενάντια στους κανόνες ,, Το καζίνο bettilt θα πρέπει είτε να επιστρέψει τα κέρδη μου είτε να χάσει στην αρχική. επαρκώ

Γεια σου Στέφαν,

Δυστυχώς δεν μπορούμε να μοιραστούμε ακριβείς αριθμούς. Τέλος πάντων, μικρή ή μεγάλη νίκη - όταν είναι αντίθετη με τους κανόνες μας, δεν είναι νόμιμο να πληρωθεί.

Μην ξεχνάτε ότι ο πελάτης έχει αποδεχτεί τους όρους και τις προϋποθέσεις πριν από το πρώτο του στοίχημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Υπάρχει η επιλογή του straight πονταρίσματος σε κάθε ρουλέτα φωτισμού και το ίδιο συμβαίνει με το καζίνο bettilt. Εάν ένας παίκτης ποντάρει σε περισσότερους από το 60% των αριθμών, τις περισσότερες φορές είναι σε θέση να χάσει επειδή παρέχετε ελαφρυντικά νούμερα κατά μέσο όρο μετά από 20 γύρους, οπότε από πού στο διάολο έχω παίξει φάουλ , το καζίνο bettilt εξεπλάγην που την ημέρα μου κατέθεσα 4000 inr και κατάφερα να φτάσω μέχρι τα 500000 inr μόνο βάζοντας στοιχήματα σε τυχερό αριθμό που ήταν 1000x και η αξία του στοιχήματός μου ήταν περίπου 500, δεν έχω παραβιάσει κανέναν κανόνα , αυτό είναι όλη η δικαιολογία για να κατασχεθώ τα κέρδη

Αγαπητέ Bettilt Casino,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Από την άποψή μας, ο παίκτης δεν έχει κερδίσει κανένα πλεονέκτημα έναντι του καζίνο. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα στο Fair Gambling Codex https://casino.guru/roulette-rules-odds-bets . Θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" χωρίς τη συνεργασία σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Η συμπεριφορά του καζίνο ήταν τέτοια που όταν προσπάθησα να ζητήσω εξήγηση για την εξαπάτηση, δεν μου απάντησαν καν

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Νομίζω ότι η διοίκηση θα πρέπει να κλείσει την υπόθεσή μου και ειλικρινά να αφήσει μια πολύ κακή φήμη σχόλια στο καζίνο, είναι απλώς απατεώνες και τίποτα άλλο

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη'.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.