Αρχική σελίδαΠαράποναBetti Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη μέσω της προτιμώμενης μεθόδου.

Betti Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη μέσω της προτιμώμενης μεθόδου.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £1.000

Betti Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 07/10/2023 | Επιλύθηκε : 13/10/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του επειδή το καζίνο επιμένει να χρησιμοποιεί την ίδια μέθοδο με την οποία κατέθεσε (VISA), η οποία δεν προσφέρεται στην ενότητα ανάληψης. Μπορεί να δει μόνο την επιλογή τραπεζικής μεταφοράς, η οποία δεν ισχύει, καθώς η τράπεζά του δεν διαθέτει κωδικό BIC/SWIFT. Λίγες μέρες αφότου προσκαλέσαμε τον εκπρόσωπο του καζίνο στο νήμα, ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Ως εκ τούτου, θεωρούμε ότι η καταγγελία έχει επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Δεν θα μου επιτρέψουν να αποσυρθώ.


Λένε ότι πρέπει να κάνω ανάληψη με την ίδια μέθοδο που κατέθεσα με (VISA).


Δεν υπάρχει επιλογή για αυτό στην ενότητα απόσυρσης. Μόνο τραπεζική μεταφορά και η τράπεζά μου δεν έχει κωδικό BIC / SWIFT.


Πώς μπορώ να αποσυρθώ στην ίδια μέθοδο εάν δεν είναι επιλογή;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ wrongerstun,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;
  • Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί πλήρως.


Έχω έναν άλλο τραπεζικό λογαριασμό που έχει κωδικό bic / swift. Το επιβεβαίωσα αλλά δεν με αφήνουν να αποσυρθώ σε αυτό.


Ο ιστότοπος αναφέρει ότι ο παίκτης πρέπει να αποσυρθεί χρησιμοποιώντας την ΙΔΙΑ ΜΕΘΟΔΟ. Η μέθοδος ήταν Visa!


Πρέπει να δώσουν λύση. Αυτό είναι εκτός λειτουργίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Προσπαθώ ακόμα να το λύσω μόνος μου. Είχε αυτή τη δήλωση από μια ζωντανή συνομιλία. Λένε ότι θα με βοηθήσουν αλλά ακόμα δεν έχουν επιλυθεί. Δεν τους πιστεύω αλλά περιμένουμε και βλέπουμε. Θα ήθελα ακόμα τη βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, wrongerstun, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου, wrongerstun,

Λυπάμαι που ακούω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Betti Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του Betti Casino ,

Μπορείτε να δείτε το θέμα του παίκτη και να μας δώσετε μια εξήγηση με περισσότερες λεπτομέρειες; Ποια βήματα πρέπει να κάνει ο παίκτης για να αποσύρει τα αμφισβητούμενα κεφάλαια; Ποια είναι η πρότασή σας για την επίλυση του προβλήματος;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Επιλύθηκε, ty

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Υπέροχα νέα, λάθος!

Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που επιλύθηκε το πρόβλημά σου. Θα επισημάνω τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα