Ο παίκτης από την Ολλανδία υπέβαλε αίτημα επιστροφής χρημάτων στο καζίνο πριν από οκτώ μήνες, αλλά δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία.
οπότε ζήτησα επιστροφή χρημάτων σε αυτό το καζίνο.
μου είπαν ότι θα συνεχιστεί και έπρεπε να περιμένω.
8 μήνες μετά ακόμα δεν υπάρχουν νέα.
όταν ρωτάω το live chat μου είπαν να περιμένω 😀 ξανά και περισσότερο.
δεν υπάρχει επικοινωνία μέσω email.
εκεί αναφέρονται οι όροι και οι προϋποθέσεις ότι ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων διεκπεραιώνεται εντός 2 ημερών.
οπότε το δικό μου διαρκεί πάνω από 8 μήνες 😀
Αγαπητέ otis35,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Betspino Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας