BetSofa Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Γεια, έβαζα στοιχήματα στην BETSOFA. Έκανα όλα τα στοιχήματα σε αγώνες eBasketball live Arena eSports Cyber. Χθες το πρωί, είχα περίπου $173 στον λογαριασμό μου BETSOFA και είχα κάνει επίσης ανάληψη $200. Αλλά, όταν άνοιξα τον λογαριασμό μου, αφού μερικές φορές είχα 0 δολάρια στον λογαριασμό μου BETSOFA και η ανάληψη έχει επίσης φύγει. Επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών της BETSOFA και μου απάντησαν.

Αγαπητέ Princekumar!

«Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την Υποστήριξη της BetSofa!

Σπεύδουμε να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε απάντηση από τα αρμόδια τμήματα.

Τα στοιχήματα ακυρώθηκαν σύμφωνα με τον κανόνα '' Η Betsofa διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιοδήποτε στοίχημα έγινε με προφανώς "λανθασμένες" αποδόσεις''!

Επίσης, με βάση αυτό, έγιναν επανυπολογισμοί και το ύψος των κεφαλαίων στον λογαριασμό σας θα μπορούσε να έχει αλλάξει, εξ ου και η καθυστέρηση ή η ακύρωση των αναλήψεων.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τατιάνα,

Ομάδα υποστήριξης πελατών της BetSofa"

Τώρα, δεν ξέρω ποιον να παραπονεθώ, πού να πάρω, γιατί ξέρω ότι δεν πρόκειται να με ακούσουν και να μου επιστρέψουν τα χρήματά μου.

Αγαπητέ Princekumar,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Εάν σας βολεύει, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .

Παρακαλώ ενημερώστε με πώς θα θέλατε να προχωρήσετε.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Είπατε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε με την BETSOFA εκ μέρους μου και να προσπαθήσετε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες, στη συνέχεια, προχωρήστε. Ή εάν έχετε άλλους ιστότοπους όπου μπορώ να παραπονεθώ για το πρόβλημά μου. Παρακαλώ ενημέρωσέ με.

Σας ευχαριστώ πολύ, Princekumar, για το email σας. Εφόσον έχετε επιβεβαιώσει ότι το θέμα σχετίζεται καθαρά με αθλητικό στοίχημα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Λυπάμαι ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Όπως ανέφερα προηγουμένως, δεδομένου ότι δεν έχουμε ακόμη ένα υποκατάστημα που ασχολείται με αθλητικά στοιχήματα και αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τη διαφορά ή να την κρίνουμε κατάλληλα, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε το παράπονό σας στο τέλος. Θα ήθελα πραγματικά να βοηθήσω περισσότερο.

Επικοινώνησα με το καζίνο ζητώντας περισσότερες πληροφορίες και θα συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email.