Ο παίκτης από τη Γερμανία ρωτά για επιστροφή χρημάτων, καθώς τα όρια κατάθεσης, που ζητήθηκαν στα αδελφά καζίνο, δεν έχουν επιβληθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Betroom 24 Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 250 €
Betroom 24 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας, έχασα πολλά χρήματα στα καζίνο του ομίλου Mirage το περασμένο Σαββατοκύριακο, οπότε έβαλα όρια κατάθεσης στον εαυτό μου. (ovitoons Wolfy and Gudar Casino) παρά αυτά τα όρια μπόρεσα να δημιουργήσω έναν νέο λογαριασμό σε αυτό το καζίνο και να καταθέσω 250 € εκεί και να χάσω. Έχω πρόβλημα με τον τζόγο και γι' αυτό έκανα αυτά τα όρια. Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματα πίσω ή τουλάχιστον ένα μέρος τους, επειδή αυτά τα όρια θα πρέπει να με προστατεύουν, αλλά σε αυτήν την περίπτωση η ομάδα του καζίνο απλά δεν το έκανε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Νίκο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι εάν ορίσετε όρια κατάθεσης σε ένα καζίνο, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι προστατεύεστε σε όλους τους άλλους σχετικούς ιστότοπους. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ρωτήσει για τα όρια κατάθεσης σε αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών;
Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:
«Υπεύθυνο παιχνίδι
Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μας για να σας βοηθήσουμε να ελέγξετε τις δραστηριότητές σας στον τζόγο, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε, για παράδειγμα να αποκλείσετε τον εαυτό σας από το να παίξετε συγκεκριμένα παιχνίδια και να θέσετε όρια στις καταθέσεις ή τα στοιχήματά σας. Μπορείτε να το κάνετε στην ενότητα Το προφίλ μου του ιστότοπου."
Κατανοήστε ότι πρέπει να ορίσετε τυχόν όρια (κατάθεση / στοίχημα / απώλεια) σε κάθε λογαριασμό καζίνο ξεχωριστά.
Παρακαλώ ενημερώστε με αν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή αν χρειάζεται να παρέμβουμε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας, ναι, είχα ορίσει ένα όριο κατάθεσης σε πολλά καζίνο σε αυτήν την ομάδα και μπορούσα ακόμα να καταθέσω εκεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Κατανοήστε ότι πρέπει να ορίσετε τυχόν όρια (κατάθεση / στοίχημα / απώλεια) σε κάθε λογαριασμό καζίνο ξεχωριστά. Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε εάν έχετε ορίσει απευθείας όρια κατάθεσης στο Betroom 24 Casino;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Νίκο,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock