Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει μια καθυστερημένη απόσυρση από την Betriot, περιμένοντας 6 ημέρες, παρόλο που του υποσχέθηκαν επεξεργασία εντός 3 ημερών.
Αυτόματη μετάφραση:
Betriot Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη απόσυρση από το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 650 €
Betriot Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνοΔείκτης ασφάλειας
Χρησιμοποιούμε τη βαθμολογία καζίνο «Νέο» για να προσδιορίσουμε τα νέα καζίνο, για τα οποία είναι πολύ νωρίς να δούμε πώς μεταχειρίζονται τους παίκτες τους. Δίνουμε αυτήν τη βαθμολογία σε καζίνο που είναι σχετικά καινούρια στην αγορά, έχουν χαμηλά έσοδα και όχι πολλά παράπονα παικτών.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
2d 18h 30m 43s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Γεια σας, μου αρέσει να παίζω στο Betriot, ειδικά επειδή μπορείτε να τοποθετήσετε αθλητικά στοιχήματα και να παίξετε στο καζίνο εκεί...
Εγώ πάντως περιμένω ανάληψη εδώ και 6 μέρες... και κάθε φορά μου λένε ότι τα χρήματα θα μπουν στον λογαριασμό μου ή θα διεκπεραιωθούν εντός 3 ημερών...
Αυτό συνέβη και πριν, και λόγω αυτού, ακύρωσα την απόσυρση και, φυσικά, έχασα τα πάντα...
Θα περιμένω άλλες 1-2 μέρες. Αν πάλι αργήσει, θα διαγράψω τον λογαριασμό μου αφού λάβω τα χρήματα!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ grauerdennis1991,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
grauerdennis1991: 2d 18h 30m 43s για να απαντήσει
