Αρχική σελίδαΠαράποναBetRebels Casino GR - Ο παίκτης έχει βιώσει τεχνική δυσλειτουργία.

BetRebels Casino GR - Ο παίκτης έχει βιώσει τεχνική δυσλειτουργία.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 88 €

BetRebels Casino GR
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 04/01/2021 | Επιλύθηκε : 01/02/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα ενεργοποίησε γύρους μπόνους σε πολλαπλούς κουλοχέρηδες με ένα ενεργό μπόνους και προσπάθησε να τους τελειώσει αργότερα όταν το μπόνους δεν ήταν πλέον ενεργό. Λόγω της χρήσης απαγορευμένης στρατηγικής, τα κέρδη από τους γύρους μπόνους δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό της. Το παράπονο επιλύθηκε. Το καζίνο πιστώνει τον λογαριασμό του παίκτη με τα κέρδη με τη μορφή μπόνους χρημάτων με συνημμένη την προϋπόθεση στοιχήματος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη

Tha ithela na kano megalo parapono, epidi itane adiko kai klepsia afto, pou mou kanane. Evala 100 eur, me dosane bonus prothis kathateseis 100 eur. Ego panda prota paizo ta paixnidia kai mazevo bonus kai peripou se 2 ores tha anoigo ka mazevo ta lefta. Oi proti mera itane ola endaksi, mazepsa 142 eur, tin epomeni mazepsa 9 bonus, piga na ta anoikso. Ta prota duo itane mono 11 eur, mpikane kanonika, trito itane to slot apo Megaways Shining King, itane 17 eur, den mpikane ston logariasmo mou, anoigo gia sigouria alo ena apo Pragmatic play Book of tut, itane 6,60 eur, oute afta den mpikane. Grafo sto live chat kai mou grafoun oti prepi na to elexsoun kai sigoura tha perimeno os tin epomenis meras. Tous rotao an na anoikso kai ta ala 5 slots oi na perimeno, mou lene na perimeno kalitera. Akoma rotao an den tha exo provlima me to bonus, deladi na min xaso ta lefta mou. Mou lene oti ta bonus meinoune stin mnimi. Ego to gnorizo, ala epidi mou fanike polu parakseno na min mpikane ta lefta api bonus, fovithika. Tin epomeni mera me grafoun email oti den vrikane kanena kerdos. Nevriasa parapolu, leo ston suntrofo mou, na grapsei video pos anoigo bonus se paixnidi apo Pragmatic play John Hunter Maya. Pira 7, 70 eur, pali den mpikane. Grafo ala tria paixnidia apo playn go Honey, Reactoon, Moon princess, anoigo bonus ala ta lefta kanonika mpikane. Mou emeine ena paixnidi apo Pragmatic play Dog house, imoun sigouri oti afta den tha mpoune. Itane 58 eur. Tous stelno ta duo videa kai mou lene oti epidi den anoiksa amesos to bonus, den mou dinoun ta lefta. To dikioma den exoun, to ksero. Einai paranomo afto. Peite mou tin gnomi sas. Eimai polu steinaxorimeni, epidi exo paiksei se ala tesera casina, pote den eixa provlima. Efxaristo pou mporousa na grapso to parapono na kserei kai alo kosmo ti ginete.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μετάφραση:


Ήθελα να κάνω ένα μεγάλο παράπονο, ήταν άδικο και δεν μου έκλεψαν τίποτα που μου έκαναν. Έβαλα 100 ευρώ, μου έδωσαν μπόνους πριν καθαρίσω 100 ευρώ. Εγώ panda πριν παίξω τα παιχνίδια και συλλέγω μπόνους και σε περίπου 2 ώρες θα ανοίξω και θα σώσω τα χρήματα. Οι προτιμώμενες μέρες ήταν εντάξει, είχα συλλέξει 142 ευρώ, την επόμενη μέρα μαζεύτηκα 9 μπόνους, πήγα να τα ανοίξω. Τα πρώτα δύο ήταν μόνο 11 ευρώ, έπαιζαν κανονικά, το τρίτο ήταν ο κουλοχέρης από τον Megaouas Sining King, ήταν 17 ευρώ, δεν ταίριαζαν στον λογαριασμό μου, άνοιξα σίγουρα ένα άλλο από τον πραγματικό τύπο Book Book, αυτό ήταν 6,60 ευρώ, χωρίς πινελιές. Γράψτε σε ζωντανή συνομιλία και μου γράφουν ότι πρέπει να το ελέγξουν και σίγουρα θα περιμένω την επόμενη μέρα. Αν τα ανοίξω και τα υπόλοιπα 5 κουλοχέρηδες περιμένουν, μου λένε να περιμένω καλύτερα. Εξακολουθώ να ρωτάω αν δεν θα έχω πρόβλημα με το μπόνους, επιτρέψτε μου να μην χάσω τα χρήματά μου. Μου λένε ότι τα μπόνους παραμένουν στη μνήμη. Το ξέρω, αλλά μου φαινόταν πολύ παράξενο ότι τα χρήματα θα έβγαιναν από το πουθενά, φοβικά. Την επόμενη μέρα μου έστειλαν ένα email που έλεγε ότι δεν είχαν κέρδος. Ήμουν πολύ αναστατωμένος, είπα στον συνεργάτη μου, να γράψει ένα βίντεο για το πώς να ανοίξει ένα καπό σε ένα παιχνίδι του Xoin Uder Maverick. pira 7, 70 ευρώ, και πάλι δεν ταίριαζε. Γράφετε και τα τρία παιχνίδια από την πλευρά Ionev, Reapstone, Moon πριν, ανοίξτε το μπόνους αλλά τα χρήματα πηγαίνουν κανονικά. Μου έμειναν με ένα παιχνίδι από το πραγματικό παιχνίδι Dog, ήμουν σίγουρος ότι δεν θα άγγιζαν. Itane 58 ευρώ. Τους στέλνω τα δύο βίντεο και μου λένε ότι δεν άνοιξα αμέσως το μπόνους, δεν μου δίνουν τα χρήματα. Δεν έχουν δικαίωμα, χέρι. Είναι παράνομο να αγγίζεις. πες μου την γνώμη σου. Είμαι πολύ λυπημένος, προσπάθησα να παίξω και στα τέσσερα, δεν είχα ποτέ πρόβλημα. Χαίρομαι που θα μπορούσα να γράψω το παράπονο, ώστε άλλοι άνθρωποι να γνωρίζουν τι κάνετε.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Katka13,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα βίντεο, ιδανικά το ιστορικό παιχνιδιών σας, καθώς και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη

Perimeno anipomona ti tha ginei. Sas esteila videa san apodiksi. Efxaristo gia tin voitheia sas. Eistoria paixnidion epsaxna, den iparxei. Den vrika toulaxiston.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μετάφραση:


Ανυπομονώ για το τι θα συμβεί. Τα βίντεο δεν υποβλήθηκαν. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Έψαχνα για ιστορίες παιχνιδιών, δεν υπάρχει καμία. Δεν βρήκα τουλάχιστον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Katka13, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Katka13,

Κοίταξα το παράπονό σας και τα αποδεικτικά στοιχεία που παρείχατε. Λυπάμαι που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Θα προσπαθήσω το καλύτερό μου για να επιλύσω την υπόθεσή σας.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το BetRebels Casino σε αυτήν τη συνομιλία.

Αγαπητό καζίνο BetRebels,

Μπορείτε να διευκρινίσετε την κατάσταση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Guru Guru,


Η Katka13 στις 29 Δεκεμβρίου 2020 ενεργοποίησε το μπόνους καλωσορίσματος του Betrebels. Εσκεμμένα έχει επιλέξει πολλά παιχνίδια που έχουν δωρεάν γύρους, αλλά δεν έπαιξε αυτούς τους ελεύθερους γύρους όταν είχε ενεργό το μπόνους. Αντ 'αυτού συνέχισε να παίζει άλλα παιχνίδια έως ότου έχασε την κατάθεση και το μπόνους της (το μπόνους έληξε καθώς δεν κατάφερε να ολοκληρώσει την ανατροπή). Μόλις είχε λήξει το μπόνους, τότε πήγε να ανοίξει τα παιχνίδια με τους δωρεάν γύρους.


Όπως γνωρίζετε πιθανώς τα περισσότερα καζίνο δεν το επιτρέπουν και γι 'αυτό το Katka13 παραπονιέται. Ακόμη και το ποσό που ισχυρίζεται η Katka13 είναι πολύ μικρό, έχουμε μηδενική ανοχή σε τέτοιες συμπεριφορές και παράτυπη δραστηριότητα παιχνιδιού και εφαρμόζουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο μας και ειδικότερα τον όρο για 6. ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΙΚΗ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕΝΗ ΠΑΙΞΗ που αναφέρει:

· Δεν επιτρέπεται η συλλογή μπόνους / γύρων παιχνιδιού με ενεργό μπόνους στον λογαριασμό, προκειμένου να παίξετε αυτά τα μπόνους στη σειρά σε μια συγκεκριμένη ώρα.

· Απαγορεύεται αυστηρά στους παίκτες να καθυστερούν το παιχνίδι ενός γύρου παιχνιδιού έως ότου εκπληρωθεί η προϋπόθεση στοιχήματος για το συγκεκριμένο μπόνους ή / και έχουν καταθέσει νέα χρήματα.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα της Betrebels


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη

Kalisoera casino guru. Diavazete oloi aftes apandiseis. Prepi na gelaso, einai proto casino pou apagorevete na mazevo bonus. Ti psemata einai afta. Exo paiksei se tesera ala casino kai den ipirxe poutena provlima. Parakoloutho kai ksena casino, parakoloutho kai you tube kai megalous paiktes opoi mazevoun bonus. Ti mou lete oti apagorevete. Ego mporo na to anoikso opote thelo. Opote milisa sto live chat, mou eioate na ta anoikso epomeni mera, afou tha deite ston ipologisti giati den mpainoun ta lefta ston logariasmo mou apo to bonus. Mou grapsate kai olas oti ta bonus meinoun stin mnimi. Ego to gnorizo. Exo kai ta minymata kai sas ta esteila. Tora afto einai ola dikiologies. Einai ena kako casino afou kanei afto stous pelates kai lipamai pou epaiksa se aftous. Den tha ksana ginei. Perimeno apandisi sas kai pistevo na kanete to sosto. Efxaristo gia tin voitheia sas

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μετάφραση:


Καλησπέρα γκουρού καζίνο. Διαβάζετε όλες τις απτές απαντήσεις. Πρέπει να γελάσεις, είναι το πρώτο ψάρι που απαγορεύεις να πάρεις μπόνους. Αυτό που βρίσκεται είναι απτό. Έχω παίξει σε τέσσερα ala chassino και δεν υπήρχαν προβλήματα. παρακολουθήστε και xena psasino, παρακολουθήστε και uve tyve και μεγάλους παίκτες που συλλέγουν μπόνους Τι μου λες ότι απαγορεύεις. Μπορώ να το ανοίξω όποτε θέλω. Κάθε φορά που μίλησα για ζωντανή συνομιλία, ήθελα να τα ανοίξω την επόμενη μέρα, καθώς θα δείτε στην αριθμομηχανή γιατί τα χρήματα δεν εισέρχονται στο λογαριασμό μου από το μπόνους. Όλοι μου έγραψες ότι τα μπόνους παραμένουν στη μνήμη. Το ξέρω. Έχω επίσης τα μηνύματα και τα έστειλα σε εσάς. Η Tora μετά είναι όλες δικαιολογίες. Είναι ένα κακό στρείδι αφού αγγίζει τους πελάτες και δελεάζω ότι έπαιζα στα αυτιά. Δεν θα ξαναγίνει. περιμένοντας την απάντησή σας και πιστεύοντας ότι μπορείτε να το κάνετε. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Katka13,

Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι ήμασταν σε επαφή με τον εκπρόσωπο του καζίνο που μας παρείχε στοιχεία που δείχνουν ότι στην πραγματικότητα χρησιμοποιήσατε τη στρατηγική που περιγράφεται στην τελευταία απάντηση του καζίνο. Δυστυχώς, η καθυστέρηση των δωρεάν γύρων που ενεργοποιούνται με ένα μπόνους σε μεταγενέστερο χρόνο, όταν το μπόνους δεν είναι πλέον ενεργό, είναι μια στρατηγική που θεωρείται γενικά κατάχρηση μπόνους.

Ωστόσο, έχουμε επίσης ενημερωθεί ότι τα κέρδη από τους ελεύθερους γύρους που κερδίστηκαν χρησιμοποιώντας μια τέτοια στρατηγική μπορούν να επιστραφούν στον λογαριασμό του παίκτη, αλλά με την προϋπόθεση στοιχήματος, καθώς αυτά τα κέρδη εξακολουθούν να θεωρούνται χρήματα μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Guru Guru,


Μετά την επικοινωνία μας μαζί σας αυτή τη φορά, αποφασίσαμε να κάνουμε μια εφάπαξ εξαίρεση και να πιστώσουμε στην Katka13 τα 88 € και θα χρειαστεί να ολοκληρώσει το υπόλοιπο rollover για αυτήν την προσφορά μπόνους.


Θερμούς χαιρετισμούς.

Ομάδα της Betrebels

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

Γεια σας, παρακαλώ, είδα την απάντηση ότι επέστρεψαν τα χρήματα από το μπόνους μου και σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας. Σας γράφω γιατί προσπάθησα να απαντήσω στην τελευταία απάντηση, αλλά για κάποιο λόγο δεν τα κατάφερα. Η δοκιμή μου με έριξε από το γκουρού του καζίνο. Μπορείτε ευχαριστώ όλους για μένα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε, BetRebels Casino GR, για τη χειρονομία σας.

Αγαπητή Katka13,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε! Τώρα θα επισημάνουμε την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Andrej, Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα